Quản Lý Khách Sạn 3 Sao Tại Hoàn Kiếm - Hà Nội

* Quản lý hoạt động:
- Phân phối công việc cho các bộ phận chức năng tại khách sạn.
* Kiểm soát chất lượng dịch vụ:
- Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại từng bộ phận hàng ngày.
- Định kỳ đề xuât các phương án nâng cấp chất lượng dịch vụ đang có và bổ sung các dịch vụ mới.
- Đảm bảo sự hiện diện về đánh giá của khách hàng trên các nền tảng luôn ở mức quy định.
- Trực tiếp xử lý các tình huống sự cố về dịch vụ.
* Nhân sự:
- Triển khai các hoạt động đào tạo nhân viên theo quy định.
- Định kỳ đánh giá nhân viên theo quy định.
- Trực tiếp phỏng vấn tuyển dụng các vị trí do mình quản lý.
* Kinh doanh
- Định kỳ đề xuất các hoạt động gia tăng doanh thu dịch vụ.
- Đảm bảo các hoạt động doanh thu dịch vụ (ngoài doanh thu phòng) luôn được tối đa hóa và đạt chỉ tiêu.
* Quyền lợi của ứng viên
- Thưởng doanh thu cuối năm.
- Và các loại phúc lợi khác theo chính sách nhân sự của công ty: thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỉ.
- Nghỉ phép 1 năm 12 ngày (tính từ thời điểm ký hợp đồng chính thức).
- Nghỉ các ngành lễ tết theo quy định của nhà nước.
- Mức lương từ 20tr + thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Du lịch 1- 2 lần/năm theo chính sách từng năm của công ty.
- Hỗ trợ bữa trưa.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Tư duy hệ thống tốt và năng lực hay có xu hướng để ý từng chi tiết trong công việc.
- Tiếng Anh thành thạo.
- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, lãnh đạo … ở mức tốt.
- Kinh nghiệm: Có trên 3 năm cho vị trí quản lý mô hình khách sạn Boutique (30- 50 phòng) hoặc khách sạn 3- 4 sao.
- Thái độ trong công việc luôn chủ động và có khả năng làm việc độc lập cao.
- Kiến thức: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, hoặc có trên 5 năm vị trí Quản lý khách sạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-02 10:45:29