Quản lý khách sạn

- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn vận hành tốt mọi thời điểm
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên
- Quản lý nhân sự và sắp xếp công việc cho nhân sự
- Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách sạn, vệ sinh sảnh, các lối đi…
- Kiểm soát công tác bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn
- Các công việc theo chỉ đạo từ BGĐ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng

*Trình độ:
- Kinh Nghiệm: 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, quản trị nhà hàng khách sạn, kinh tế, QTKD…
* Kỹ năng:
- Hiểu biết về các thông lệ trong quản lý khách sạn và các quy định liên quan
- Mối quan hệ tốt với khách hàng, đồng nghiệp
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Thành tạo tin học văn phòng
- Có khả năng giao tiếp, thương thuyết, đàm phán
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
* Các yêu cầu khác:
- Trung thực, thẳng thắn, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm tốt.
- Nam/ Nữ ngoại hình khá trở lên, tác phong chững chạc.
- Có trách nhiệm cao trong công việc.

Phụ cấp
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chế độ bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-28 23:31:05