CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Thẩm định hợp đồng giao dịch của khách hàng, hỗ trợ các thủ tục hành chính để lập và thanh lý hợp đồng, thu hồi công nợ. Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng phát sinh.
- Phối hợp Phòng kỹ thuật hỗ trợ công tác thi công triển khai hạ tầng vào các khu vực tiềm năng và tham gia hỗ trợ kiểm soát vận hành kỹ thuật trong thị trường được giao.
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
- Phối hợp với các phòng ban khác trực thuộc Chi Nhánh nhằm đảm bảo mọi hoạt động VPGD được diễn ra thuận lợi và xuyên suốt.
- Chịu trách nhiệm quản lý, phân công, phân nhiệm và đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên thuộc quyền quản lý dưới sự hỗ trợ của Tổng Công ty.
- Phối hợp với bộ phận Marketing, Kinh doanh đề xuất và thực hiện các chương trình Promotion, chăm sóc khách hàng nhằm duy trì và đạt đến sự hài lòng vượt mong đợi của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của FPT Telecom.
- Đảm bảo và nâng cao chất lượng giao dịch tại quầy; xây dựng hình ảnh và tác phong làm việc chuyên nghiệp của FPT Telecom tại VPGD.
- Theo dõi, giám sát, hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo các chỉ tiêu doanh số được giao.
- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành của Văn Phòng Giao dịch (VPGD) được phân công.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên.
QUYỀN LỢI
- Được đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ Năng Quản lý liên tục, được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung.
- Gói thu nhập tương đương từ 14- 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, thưởng Quý, Năm...).
- Mức lương tương xứng với năng lực.
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kì hàng năm; BHYT, BHXH; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách >65 triệu/ năm/ nhân viên dành cho việc khám & chữa bệnh Nội, Ngoại trú).
- Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Nghỉ hè, ….