QUẢN LÝ KINH DOANH - MICE CORP

* Kinh doanh
- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.
* Phát triển thị trường
- Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường được phân công.
- Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.
- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
* Chăm sóc khách hàng
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
* Hợp đồng
- Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Hỗ trợ Kế toán thu hồi các khoản nợ từ khách.
- Phối hợp với các bên liên quan làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ).
* Báo cáo
- Thực hiện các báo cáo, kế hoạch kinh doanh tuần/tháng cho Lãnh đạo.
- Thực hiện báo cáo phân tích account theo quý.
* Các công việc khác
- Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

* Trình độ, Kinh nghiệm
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm kinh doanh trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.
* Kiến thức, Chuyên môn
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
* Kỹ năng
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo
- Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ
* Tính cách, Phẩm chất
- Nhạy bén, sáng tạo
- Khéo léo
- Thu hút
- Tự tin, năng động, cởi mở
- Thông minh, linh hoạt
* Yêu cầu khác
- Ngoại hình ưa nhìn
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
- Chiều cao: tối thiểu 1m55 đối với nữ, tối thiểu 1m65 đối với nam

- Thưởng tháng lương 13
- Thưởng hàng tháng, năm (tùy vào tình hình kinh doanh)
- Đóng Bảo hiểm theo qui định: BHYT, BHXH, BHTN luật lao động Việt Nam
- Thưởng lễ, 30/04-01/05, 02/09/01/01...: Từ 1,200,000 VNĐ đến 5,000,000 VNĐ mỗi dịp, tháng lương 13,4,15, quà sinh nhật, quà Tết...
- Phụ cấp tăng ca, ngoài giờ
- Nhân viên xuất sắc tháng, sinh nhật tháng, tiệc nhân viên...Các hoạt động dã ngoại, từ thiện, bảo vệ môi trường
- Du lịch hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-29 22:22:04