Quản lý nhà hàng

Tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
Tiếp nhận thông tin và nhận booking của khách hàng triển khai đến các bộ phận.
Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
Làm các báo cáo theo quy định hay yêu cầu đột xuất của Ban lãnh đạo.
Theo dõi các hoạt động làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân sự cho cấp trên.
Thay mặt Ban lãnh đạo điều hành các cuộc họp
Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ của nhà hàng.
Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận phục vụ, bar.

- Vi tính: thành thạo vi tính
- Có khả năng giao tiếp
- Ngoại Ngữ|: Tiếng Anh giao tiếp căn bản
- Xử lý tình huống nhanh

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- CHế độ du lịch hằng năm.
- Đồng phục công ty cấp phát hằng năm.
- Hỗ trợ cơm trưa/chiều, chổ ở.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và theo Luật lao động.
- Thưởng lương tháng 13 và hưởng cấc chế độ thưởng theo quy định Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-28 10:03:02