Quản Lý Nhà Sách

- Thực hiện các công việc dưới sự giám sát, điều động của Giám đốc nhà sách, báo cáo công việc cho Giám đốc Nhà sách.
- Chịu trách nhiệm vận hành tại khu vực được giao, duy trì thực hiện đúng các quy định của nhà sách, đảm bảo các hoạt động trơn tru và mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng:
- Phối hợp với các phòng ban, quản lý khác để đảm bảo hoạt động tại nhà sách được trơn tru.
- Quản lý đội ngũ nhân viên làm việc tại quầy phụ trách bao gồm : đào tạo, giao việc và điều động nhân viên, kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện công việc, tác phong, tinh thần làm việc của nhân viên ...
- Phụ trách trang trí, nâng cấp không gian, nắm được tình trạng tài sản và cơ sở vật chất tại quầy mình phụ trách, kịp thời sửa chữa khi phát hiện hỏng hóc (phải báo cáo và có ý kiến trước khi thực hiện )
- Kiểm soát vệ sinh quầy kệ/hàng hóa trong Nhà sách
- Đảm bảo hàng hóa đầy đủ: chỉ đạo, hướng dẫn nhân viên theo dõi- đặt hàng, sắp xếp, trưng bày hàng hoá (nhãn, giá...)
- Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng
- Đề xuất, đóng góp các ý kiến để cải thiện và nâng cao hiệu quả công việc
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Kiến thức:

Hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng;
Kiến thức ngành nghề kinh doanh, sản phẩm dịch vụ của DN
Hiểu biết về kinh doanh, dịch vụ;

Kỹ năng:

- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng Giao tiếp, lắng nghe
- Kỹ năng giám sát, kiểm tra, đánh giá
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng điều động, bố trí sắp xếp nhân sự
- Thành thạo tin học văn phòng, Internet
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
- Kỹ năng tư duy logic, học hỏi phát triển.
- Kỹ năng tạo động lực

Kinh nghiệm: 2 năm trở lên vị trí quản lý cửa hàng/siêu thị bán lẻ hoặc quản lý nhà hàng (quản lý đội nhóm từ 7- 8 nhân viên trở lên) ngành bán lẻ, dịch vụ.
Độ tuổi: 1998- 1988
Thái độ: Chủ động, linh hoạt, tuân thủ, tận tâm, tích cực, trung thực, tỉ mỉ.
Phẩm chất: tận tâm, kiên định, làm việc có kết quả, cam kết, học hỏi liên tục
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao chuyên môn.
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm,
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13...;
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung;
- Mức lương theo năng lực, top đầu ngành bán lẻ/ dịch vụ,
- Cơ hội thăng tiến cao;
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
- Chế độ du lịch hàng năm;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ngày phép...
- Tham gia BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
- Phụ cấp ăn trưa

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 09:25:03