Quản lý chất lượng dịch vụ tại phòng khám

Tuân thủ chặt chẽ các chỉ đạo từ BGĐ và Ban Quản lý chất lượng trong việc đánh giá, duy trì tính ổn định và nâng cao chất lượng phòng khám.
Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng và báo cáo đầy đủ đến Ban Giám Đốc
Giải quyết khiếu nại của khách hàng (nếu có): tiếp cận và làm rõ nguyên nhân khiếu nại

Giám sát nhân sự và vận hành

Giám sát và phối hợp với các bộ phận phòng ban về tình hình số lượng nhân sự và lịch làm việc tại phòng khám đảm bảo công tác đón tiếp, điều trị khách hàng.
Thực hiện các báo cáo về hoạt động kinh doanh tại phòng khám
Quản lý và chịu trách nhiệm bảo trì cơ sở vật chất, trang thiết bị tại phòng khám.
Đề xuất, đóng ý các ý tưởng, chiến lược hoạt động marketing, truyền thông, các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp với tâm lý và đối tượng khách hàng của khu vực
Hỗ trợ và giám sát việc thực hiện nội quy tại phòng khám, tuân thủ quy định và giờ giấc làm việc.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.

Yêu cầu cơ bản

Độ tuổi từ 28 tuổi
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mĩ và các ngành dịch vụ
Trình độ /Bằng cấp /Chứng chỉ: Trình độ cao đẳng trở lên. Tốt nghiệp các ngành quản trị nhân sự, Quản lý bệnh viện, quản trị kinh doanh và các ngành liên quan khác
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí quản lý

Yêu cầu năng lực

Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng quản lý
Am hiểu kiến thức về Quản trị, Kinh doanh
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng báo cáo
Tư duy logic, nhanh nhẹn, sáng tạo
Tin học văn phòng
Kỹ năng lập kế hoạch

Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy chế của Công ty
Được tham gia đào tạo kĩ năng, nghiệp vụ
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) sau thời gian thử việc
Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng % doanh thu phòng khám + Thưởng nóng + Thưởng mục tiêu ( Theo bảng bên dưới)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-09 03:40:02