Quản Lý Spa

- Sắp xếp lịch làm việc, ca làm việc của nhân viên. Huy động nhân viên khi cần thiết.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ, đảm bảo hoạt động của Spa
- Xử lý và giải quyết các tình huống phát sinh
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên trong công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn các gói dịch vụ cho khách hàng
- Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ, ổn định
- Giám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ spa
- Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của spa
- Quản lý sản phẩm, hàng tồn trong kho và làm báo cáo hàng tháng về lượng hàng tồn
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp
- Báo cáo cấp trên quản lý trực tiếp về hoạt động của Spa
- Đào tạo, quản lý, phân công nhân viên phù hợp với hoạt động của spa
- Các công việc khác theo sự phân công của Tổng Quản lý
*
Quyền lợi được hưởng
- Ký túc xá cho nhân viên
- Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
- Phí phục vụ và thưởng áp dụng cho cả khi thử việc
- Làm ca 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần
- Chế độ hỗ trợ cho người ở đất liền và ở xa resort (cách resort >10km)
- Ăn 2 bữa trong ngày
- Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, thái độ tốt.
- Hưởng phép lễ, phép năm, tham gia bảo hiểm theo quy định công ty và nhà nước
- Thưởng lương tháng 13
- Ưu tiên người chuyên chuyên ngành công nghệ thông tin, có kinh nghiệm làm việc ở các Resort từ 4 sao.
- Các phúc lợi xây dựng riêng cho từng vị trí, cấp bậc
- Lương thỏa thuận tùy theo năng lực

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Có khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm tốt
- Tiếng Anh giao tiếp
- Khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-25 20:35:30