Quản Lý Spa

Thực hiện việc giải quyết và khắc phục phàn nàn của khách hàng tại chi nhánh, kịp thời nắn chỉnh, đôn đốc các bô phận chi nhánh để giảm thiểu tối đa phàn nàn khách hàng, tăng chất lượng dịch vụ khách hàng tại chi nhánh.
Làm báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh hàng tháng gửi Giám đốc Mảng, Ban lãnh đạo
Xây dựng và thực hiện kế hoạch hoạt động theo tháng/quý/năm cùng với cấp quản lý trực tiếp nhắm thực hiện được các mục tiêu của chi nhánh theo chỉ đạo của BĐH và chiến lược của tập đoàn
Giám sát kết quả công việc chi nhánh, đảm bảo các bộ phận hoàn thành công việc đúng Deadline, tạo động lực cho CBCNV chi nhánh thông qua kỹ năng chuyên môn, tạo môi trường làm việc minh bạch, cạnh tranh công bằng, và có sự ghi nhận thành quả 1 cách khách quan.
Tham gia các cuộc họp định kỳ/ đột xuất với ban điều hành, giám đốc chức năng, trưởng phòng ban hội sở
Đào tạo, hỗ trợ, hướng dẫn CBCNV xây dựng và phát triển những kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc
Thực hiện các chuyến thiện nguyện tại địa phương, kết nối với Phường, Xã, Quận... thực hiện các chương trình thiện nguyện, xã hội.
Trực tiếp đón tiếp, làm việc với các đoàn kiểm tra, ban ngành liên quan đến hoạt động của Chi nhánh. Phối hợp với các Bộ phận phòng ban trong công ty để chuẩn bị giấy tờ liên quan.
Phối hợp cùng Phòng Nhân sự thực hiện việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên chi nhánh
Điều hành, chỉ đạo công việc để đảm bảo tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đề xuất kế hoạch phù hợp để triển khai đạt được mục tiêu.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc Mảng, Ban điều hành Tập đoàn.

Am hiểu sâu rộng về tư duy dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, chăm sóc nhân viên.
Ưu tiên có thể giao tiếp tiếng Anh.
Nam/Nữ tuổi từ 28- 40
Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương ít nhất 3- 5 năm ngành dịch vụ
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Sử dụng thành thạo vi tính, và các phần mềm quản lý, quản trị.
Tinh thần chủ động trong công tác quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh;

Tham gia BHXH và nhiều chế độ đãi ngộ (ốm đau, thai sản, hiếu/hỷ, sinh nhật, 8- 3/20- 10...).
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đa dạng, thường xuyên;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 14:40:03