Quản lý Thương mại Điện tử (ECOMMERCE MANAGER)

- Tư vấn khách hàng, nhận phản hồi của khách hàng và đưa ra giải pháp CSKH
- Tổ chức, phân công, hướng dẫn và giám sát nhân viên cho việc lên kế hoạch, triển khai và đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo trang TMĐT được đưa vào vận hành tốt, đúng tiến độ
- Chịu trách nhiệm tại thị trường Việt Nam
- Phối hợp với Phòng CNTT để hoàn thiện các tính năng cần có của một sàn thương mại điện tử
- Báo cáo lượng khách hàng hàng ngày và theo sát KPIs đã được đề ra
- Điều phối, kiểm soát toàn bộ vận hành của trang TMĐT
- Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng quốc tế, đồng hành và thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và xu hướng thay đổi, nhu cầu của khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể cho từng giai đoạn
- Tiến hành nghiên cứu để tìm kiếm thị trường mới và mở rộng thị trường bán hàng.
- Xây dựng, triển khai quy trình vận hành kinh doanh sàn thương mại điện tử
- Phối hợp với phòng truyền thông- marketing để quảng bá sàn TMĐT đến các doanh nghiệp, các nhà kinh doanh nhỏ lẻ tham gia bán hàng trên sàn
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch, chương trình khuyến mãi, marketing. Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh theo từng chương trình, từng quý

- Nắm vững các kiến thức về luật liên quan đến thương mại điện tử.
- Nam/nữ
- Từ 10 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Digital Marketing, E- Commerce. Trong đó có ít nhất 3 năm giữ vị trí quản lý, vận hành các website giao dịch thương mại điện tử.
- Tốt nghiệp đại học trờ lên chuyên ngành Thương mại điện tử/ Quản trị kinh doanh/Ngoại thương/ Marketing/ Tài chính/ Công nghệ thông tin.
- Tiếng anh giao tiếp tốt. Sử dụng thành thạo các phần mềm phục vụ cho công việc.
- Có kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức, điều hành, đào tạo và dịch vụ khách hàng.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:29:19