Quản lý trực ca - Duty Manager

Trách nhiệm của Quản lý trực ca bao gồm giám sát các hoạt động hàng ngày, đảm bảo năng suất của nhân viên, giám sát hiệu quả của tất cả các quy trình và tạo môi trường làm việc tích cực cho nhân viên. Bạn cũng sẽ gặp gỡ thường xuyên với quản lý cấp trên để cập nhật những thay đổi, vấn đề và cải tiến của tổ chức.
Chúng tôi đang tìm một Quản lý trực ca – Duty Manager để giám sát cơ sở vật chất, an ninh và dịch vụ khách hàng.
Trách nhiệm
Cuối cùng, bạn sẽ đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và giúp chúng tôi đạt được các mục tiêu của công ty.
• Gặp gỡ thường xuyên với quản lý cấp trên để cập nhật thông tin về các vấn đề của công ty
• Theo dõi các mục tiêu hàng tháng, hàng quý và hàng năm
• Đào tạo nhân viên mới
• Lên lịch ca làm việc
• Giúp quản lý tạo ngân sách của bộ phận
• Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng
• Giải quyết các khiếu nại của nhân viên hoặc các vấn đề về hiệu suất khi cần thiết
• Lập kế hoạch bảo trì, vệ sinh cơ sở vật chất thường xuyên
• Theo dõi và báo cáo doanh thu, dòng tiền
• Duy trì và thực thi các chính sách của công ty
• Kiểm tra với nhân viên thường xuyên để xác định sự hài lòng
• Làm việc với ban quản lý để đánh giá và cải thiện các quy trình và chính sách
• Giám sát an ninh bộ phận

• Ưu tiên đã từng làm trong ngành
• Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ
• Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ
• Ưu tiên có kinh nghiệm bảo trì cơ sở vật chất và/hoặc an ninh
• Kỹ năng quản lý nhóm
• Sẵn sàng làm việc theo ca kể cả cuối tuần
• Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
• Cử nhân Quản trị Kinh doanh là một điểm cộng
• Kiến thức về quản lý tiền mặt và quy trình kế toán
• Kinh nghiệm làm việc với tư cách là Người quản lý nghĩa vụ hoặc vai trò quản lý tương tự

Chế độ BHXH, Phúc lợi:

Chế độ BHXH, Phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty đươc phê duyệt bởi Sở lao động TBXH
Nhà ở: Công ty cung cấp nhà ở cho cán bộ nhân viên có khoảng cách di chuyển từ 40km trở lên
Lương khởi điểm theo thỏa thuận phù hợp với năng lực: Lương cứng: 10- 20 triệu + Service Charge + Thưởng

Đào tạo, Phát triển

Được đào tạo nâng cao chuyên môn/ngoại ngữ/kỹ năng cá nhân
Được đào tạo về khả năng tư duy và quản trị công việc
Được học hỏi, trau dồi thêm về cơ cấu tổ chức vận hành bộ phận Tiền sảnh tại Khu nghỉ dưỡng 4 sa0

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 08:30:32