Mô tả chung:
Quản lý Truyền thông & Mạng xã hội chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược truyền thông và tiếp thị trên các nền tảng mạng xã hội nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy sự tương tác của khách hàng trong ngành thẩm mỹ. Vị trí này yêu cầu kiến thức chuyên sâu về nội dung sáng tạo, quản lý mối quan hệ với KOL/KOC, cùng kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.
Nhiệm vụ chính:
Chiến lược truyền thông:
• Xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và các nền tảng khác.
• Phối hợp với đội Media, tiktok & Design về hình ảnh và định hướng truyền thông, để đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu và các chiến dịch truyền thông.
Nội dung sáng tạo:
• Đảm bảo nội dung phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và đạt hiệu quả cao về mặt tương tác, cũng như tạo sự độc bản mới lạ so với thị trường thẩm mỹ hiện nay.
• Lên ý tưởng và sản xuất nội dung sáng tạo, bao gồm bài viết, hình ảnh, video, và các dạng nội dung khác.
Quản lý mối quan hệ KOL/KOC:
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Consumer).
• Đàm phán và hợp tác với KOL/KOC để thực hiện các chiến dịch truyền thông và quảng bá thương hiệu, cũng như các chiến idjch tài trợ hình ảnh.
Quản lý đội nhóm:
• Phân công nhiệm vụ, giám sát tiến độ và đảm bảo các dự án hoàn thành đúng hạn.
• Lãnh đạo và phát triển đội ngũ truyền thông & mạng xã hội, bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Kế hoạch truyền thông thương hiệu:
• Đo lường và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, đề xuất các biện pháp cải thiện.
• Phát triển và triển khai các kế hoạch truyền thông thương hiệu ngắn hạn và dài hạn.
Phân tích và tối ưu hóa:
• Sử dụng các công cụ phân tích, và công cụ AI để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và tối ưu hóa nội dung.
• Theo dõi các xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và phản hồi của khách hàng để điều chỉnh chiến lược truyền thông phù hợp.
