Lace là thương hiệu hình ảnh cao cấp trực thuộc hệ sinh thái Trống Đồng Palace – đơn vị dẫn đầu trong ngành tiệc cưới và sự kiện tại miền Bắc.
📋 TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Quản lý Lace Studio chịu trách nhiệm điều hành toàn diện hoạt động vận hành – sáng tạo – dịch vụ tại studio, đảm bảo chất lượng hình ảnh, trải nghiệm khách hàng, hiệu quả sản xuất và hiệu suất kinh doanh. Đây là vai trò trung tâm kết nối giữa đội ngũ stylist, photographer, CSKH và bộ phận thương hiệu, góp phần xây dựng hình ảnh cao cấp và nhất quán cho LACE.
🌟 GIỚI THIỆU VỀ LACE STUDIO
🌟 TỔNG QUAN VAI TRÒ
Quản lý vận hành studio
Quản lý lịch quay/chụp, phân bổ nhân sự theo từng dự án và khách hàng
Xây dựng quy trình vận hành studio mượt mà, giảm thời gian trễ, tối ưu nguồn lực
Đảm bảo studio luôn trong trạng thái hoạt động ổn định: thiết bị, ánh sáng, không gian, props
Tổ chức & giám sát sản xuất nội dung
Kiểm duyệt sản phẩm hình ảnh trước khi gửi khách hoặc đưa lên nền tảng truyền thông
Phối hợp với team sáng tạo lên concept chụp (pre- wedding, chân dung, sản phẩm...)
Theo dõi tiến độ chụp – hậu kỳ – bàn giao sản phẩm đúng deadline & tiêu chuẩn chất lượng
Trải nghiệm & chăm sóc khách hàng
Giám sát toàn bộ hành trình khách hàng: tư vấn – booking – chụp – xử lý ảnh – bàn giao
Giải quyết khiếu nại hoặc tình huống phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách xuyên suốt mượt mà
Gắn kết giữa stylist – makeup – photographer để thể hiện đúng tinh thần concept đã tư vấn
Phối hợp liên phòng ban
Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lace Bridal, Wedding Planner, Marketing để triển khai các gói dịch vụ
Phối hợp lên kế hoạch ra mắt concept chụp mới theo mùa hoặc theo chiến dịch
Quản lý chi phí sản xuất props, booking nhân sự freelance (nếu cần)
Quản lý nhân sự & phát triển đội nhóm
Lên kế hoạch đào tạo kỹ năng, truyền đạt tinh thần thương hiệu tới toàn đội ngũ
Quản lý và đánh giá nhân sự trong studio: photographer, stylist, hậu kỳ, CSKH
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, gắn kết
✅ YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng dịch vụ/kinh doanh
Hiểu rõ quy trình sản xuất hình ảnh và trải nghiệm khách hàng dịch vụ
Có khả năng quản lý đội nhóm từ 5–10 người,
Tư duy thẩm mỹ tốt, hiểu tone hình & định hướng thương hiệu cao cấp
Ưu tiên ứng viên từng làm tại studio ảnh cưới, agency sáng tạo, thương hiệu lifestyle
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp tốt, làm việc chủ động
Cơ hội mở rộng phạm vi quản lý theo mô hình nhượng quyền hoặc studio vệ tinh
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + thưởng theo hiệu suất studio
Hưởng đầy đủ BHXH, nghỉ phép, thưởng Tết, sinh nhật, du lịch, đào tạo nội bộ
Môi trường sáng tạo, nhân sự trẻ, cấp quản lý trao quyền và được lắng nghe
🎁 QUYỀN LỢI
