Quản Lý Vận Hành Trung Tâm Ngoại Ngữ

Chịu trách nhiệm kiểm soát và giám sát doanh thu, chi phí của trung tâm, đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả;
Chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng bao gồm: Tư vấn & giải đáp thắc mắc liên quan đến học tập trong chương trình học cho phụ huynh và học sinh; quản lý vận hành các lớp học, quản lý thời khóa biểu của trung tâm đảm bảo hợp lý.
Quản lý cơ sở vật chất, thiết bị, đồ dùng phục vụ cho làm việc và công tác giảng dạy của Giáo viên tại Trung tâm;
Đánh giá các nhân sự yếu kém, không đạt yêu cầu công việc (không đạt/vi phạm tuân thủ...), có kế hoạch đào tạo huấn luyện để cải thiện kịp thời: có thể đề xuất các giải pháp cải thiện, nâng cao năng lực, chất lượng đội ngũ;
Lên kế hoạch đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới đảm bảo nắm bắt đủ các nội dung bắt buộc về kiến thức/kỹ năng theo quy định của công ty trước khi chính thức làm việc.
Đảm bảo mọi hoạt động của Trung tâm diễn ra thuận lợi và hiệu quả;
Tổng hợp, phân tích đã đưa ra các biện pháp xử lý hiệu quả, kịp thời các vấn đề thuộc mình phụ trách nói riêng và công việc chung của team;
Đào tạo, huấn luyện các nhân viên đảm bảo thực hiện công việc tốt và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Lập kế hoạch công việc cụ thể theo tháng/tuần, chịu trách nhiệm phân công công việc cho nhân viên trong team và giám sát việc thực hiện;
Tham gia giải quyết than phiền, khiếu nại tại Trung tâm, chủ động gặp/trao đổi với phụ huynh và học sinh để nắm bắt vấn đề và từ đó đưa ra giải pháp xử lý hợp lý nhất.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc điều hành.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác tại trung tâm để giải quyết các công việc liên quan.

Năng lực lãnh đạo, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề kinh doanh của Công ty;
Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Ngoại ngữ, Quan hệ đối ngoại; Quản trị kinh doanh; Tư vấn; Giáo dục – Đào tạo...
Kỹ năng thuyết phục, giao tiếp, tổ chức tốt.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Nhanh nhẹn, chủ động, trung thực, hòa đồng.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp;
Có nhiều kinh nghiệm về Quản lý vận hành Trung tâm, Quản lý lớp học, Quản lý đào tạo tối thiểu 2 năm
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Tiếng Anh giao tiếp bắt buộc;
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 03 năm trở lên
Hiểu về tâm lý khách hàng;

Hưởng chế độ thưởng, ngày nghỉ lễ, tết theo Luật lao động và quy định chính sách của công ty.
Được hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao chuyên môn theo quy định;
Tham gia đầy đủ chế độ, chính sách về BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn...
Được tham gia đào tạo và phát triển về chuyên môn;
Lương cứng+ doanh thu. ( Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Hưởng các chế độ khác của công ty.
Môi trường trẻ, năng động, hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau, tôn chỉ tôn trọng nhân viên và chú trọng vào yếu tố chất lượng cho học sinh.
Có cơ hội được xét tăng lương theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-12 13:50:05