The ability to manage and oversee the Recreation Department and all it entails including organizing excursions, food and beverage, transportation, activities, etc..
Khả năng quản lý và giám sát Bộ phận Giải trí và tất cả những gì liên quan bao gồm tổ chức các chuyến du ngoạn, đồ ăn và đồ uống, phương tiện đi lại, các hoạt động, v.v.
Maintains a safe working environment and abide by all health department regulations
Duy trì môi trường làm việc an toàn và tuân thủ mọi quy định của bộ y tế
Oversees the cleanliness of the Recreation areas, Play play kid club, Pools and Water Sports areas and coordinates special requirements with Housekeeping, Laundry, and Engineering
Giám sát sự sạch sẽ của các khu vực Giải trí, khu vui chơi Play play, Hồ bơi và các trò chơi thể thao dưới nước, đồng thời điều phối các yêu cầu đặc biệt với Buồng phòng, Giặt ủi và Kỹ thuật
Promotes and upsell excursions to guests, customizing where necessary to meet and exceed guests’ needs
Quảng bá và bán thêm các chuyến du ngoạn cho khách, tùy chỉnh khi cần thiết để đáp ứng và vượt quá nhu cầu của khách
Develops people, including line staff, interns, supervisors, and assistant managers to the next step
Phát triển con người, bao gồm nhân viên, thực tập sinh, giám sát và trợ lý quản lý thăng tiến trong sự nghiệp
Ability to interact with guests, providing full knowledge and assistance for maximum guest usage in an outgoing and positive, but unobtrusive, manner
Khả năng tương tác với khách, cung cấp kiến thức và hỗ trợ đầy đủ để khách sử dụng tối đa theo phong cách hướng ngoại, tích cực nhưng không phô trương
Resolves guest concerns or opportunities in a timely manner with the highest level of professionalism
Giải quyết kịp thời những mối quan tâm hoặc cơ hội của khách với mức độ chuyên nghiệp cao nhất
Reviews daily arrivals to ensure proper handling of VIP&039;s, Return Guests, groups, etc
Đánh giá lượng khách đến hàng ngày để đảm bảo xử lý thích hợp các khách VIP, Khách quay lại, đội nhóm, v.v
Ensures adherence to all corporate standards, including locker rooms and kids club
Đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn của công ty, bao gồm phòng thay đồ và khu vui chơi trẻ em
Ability to seamlessly integrate the Recreation Department within the hotel operations
Khả năng tích hợp liền mạch Phòng Giải trí trong hoạt động của khách sạn
Knowledge and proficiency of all relevant computer programs and systems
Kiến thức và sự thành thạo của tất cả các chương trình và hệ thống máy tính có liên quan
Executes the tasks of a Water Sports, Kid’s Quarter/Club, Pools and other Recreation areas
Thực hiện các nhiệm vụ của Thể thao dưới nước, Khu/Câu lạc bộ Trẻ em, Hồ bơi và các khu giải trí khác
Interviews and selects job applicants as well as supervises, disciplines, and completes performance evaluations
Phỏng vấn và lựa chọn ứng viên cũng như giám sát, kỷ luật và hoàn thành các đánh giá hiệu suất
Schedules and orchestrates monthly departmental staff meetings to ensure proper inter and intra departmental communication
Lên lịch và sắp xếp các cuộc họp nhân viên bộ phận hàng tháng để đảm bảo liên lạc giữa các bộ phận và nội bộ phù hợp
Ensures maximization of revenues and control of expenses in all areas under control
Đảm bảo tối đa hóa doanh thu và chi phí trong mọi lĩnh vực được kiểm soát
Able to issue recommendations regarding the annual operating budget, capital investment budget, operating planning, and further periodic evaluations of financial performance, including reports on sales and operations with supporting statistical data
Có thể đưa ra các khuyến nghị liên quan đến ngân sách hoạt động hàng năm, ngân sách đầu tư vốn, lập kế hoạch hoạt động và đánh giá định kỳ về hiệu quả tài chính, bao gồm các báo cáo về doanh thu và hoạt động với dữ liệu thống kê
Works closely with Engineering to maintain proper standards of hygiene and functioning of equipment
Hợp tác chặt chẽ với Bộ phận Kỹ thuật để duy trì các tiêu chuẩn phù hợp về vệ sinh và hoạt động của thiết bị
Orders supplies, including all sports, team building and activities equipment
Đặt hàng vật tư, bao gồm tất cả các thiết bị thể thao, hoạt động dã ngoại tập thể và các hoạt động thể thao
Reconciles invoices from outside contractors
Đối chiếu hóa đơn từ nhà thầu bên ngoài
Responds properly to any hotel emergency or safety situation
Ứng phó một cách phù hợp với mọi tình huống khẩn cấp hoặc an toàn của khách sạn
Performs any other tasks or projects as assigned by hotel management
Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ hoặc dự án nào khác theo sự phân công của quản lý khách sạn
Responsible for the planning, promotion, and accountability of departmental training. Including, the annual training plan in response to identified gaps in your department’s knowledge and performance, the occurrence of Elog, guest feedback and online reviews
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, thúc đẩy về hoạt động đào tạo của bộ phận. Bao gồm kế hoạch đào tạo hàng năm nhằm đáp ứng những lỗ hỏng trong kiến thức và hiệu suất của bộ phận, sự xuất hiện của Elog, phản hồi của khách và đánh giá trực tuyến
Schedules and conducts regular and targeted departmental training for all levels. Facilitating Supervisory, and Employee training sessions and any such courses related to your field of expertise
Lập kế hoạch và tiến hành đào tạo bộ phận thường xuyên và có mục tiêu cho tất cả các cấp. Tạo điều kiện cho các buổi đào tạo Giám sát và Nhân viên cũng như bất kỳ khóa học nào liên quan đến lĩnh vực chuyên môn
Ensures the departmental Trainers are conducting orientations and fully integrating new employees into the running of the outlet and are prepared to pass the probationary period
Đảm bảo các bạn Đào tạo của bộ phận đang tiến hành đầy đủ về định hướng và hòa nhập cho các nhân viên mới liên quan đến hoạt động của cửa hàng và chuẩn bị vượt qua thời gian thử việc
Trained and certified in First- Aid, CPR, and rescue techniques
Được đào tạo và cấp chứng chỉ về kỹ thuật Sơ cứu, CPR và cứu hộ
