Reservation Manager | Quản Lý Đặt Phòng

Hiểu rõ về thị trường và tối đa hóa doanh thu. Giám sát tính chính xác của khối phòng, đặt phòng và mã market.
Thực hiện theo các kỹ thuật bán hàng để tối đa hóa doanh thu. Nhập và truy cập dữ liệu vào hệ thống đặt chỗ.
Khắc phục sự cố, giải quyết và ghi lại các vấn đề cũng như mối quan ngại của khách hoặc báo cáo/chuyển đến cá nhân thích hợp.
Giải quyết mọi thách thức được phát hiện trong việc đáp ứng yêu cầu về phòng. Thiết lập tài khoản thanh toán phù hợp theo Chính sách kế toán.
Xem xét và thực hiện các thủ tục đặt chỗ mới. Xử lý tất cả các yêu cầu đặt chỗ, thay đổi và hủy nhận được qua điện thoại, fax hoặc thư.
Truyền đạt các giá trị và/hoặc văn hóa công ty tới nhân viên mới.
Giải thích các chính sách bảo đảm, giá đặc biệt và hủy cho người gọi. Đáp ứng và ghi lại các yêu cầu đặc biệt. Trả lời các câu hỏi về cơ sở vật chất/dịch vụ và chỗ ở trong phòng.
Xác định nhu cầu đặt phòng của khách và xác định loại phòng thích hợp. Xác minh tình trạng sẵn có của loại phòng và giá phòng.

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Đã từng làm việc tại Khách sạn.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong nghề kế toán.

Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí.
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ.
2 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn JW Marriott.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI.
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:04