Reservation - Operation staffs

Hỗ trợ khách hàng và xử lý sự cố, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Đảm bảo sự hài lòng và an toàn cho khách du lịch.
Lên kế hoạch chi tiết cho từng tour: lịch trình, phương tiện di chuyển, nơi lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan...
Liên hệ và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên). Đặt dịch vụ và kiểm tra xác nhận đặt chỗ. Giám sát chất lượng dịch vụ trước và trong tour, đảm bảo mọi khâu đều đúng tiến độ và tiêu chuẩn. Phối hợp với hướng dẫn viên xử lý các phát sinh trong quá trình diễn ra tour.
Làm báo cáo và tổng kết tour: Ghi nhận phản hồi từ khách và hướng dẫn viên, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến.

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 1 năm trở lên.
• Thành thạo tin học văn phòng

• Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
• Lương tháng 13.
• Các khoản trợ cấp khác (Thai sản, kết hôn...).
• 12 ngày nghỉ phép/năm.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
• Bảo hiểm xã hội: theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội.
• Đánh giá hiệu suất hàng năm.
• Các ưu đãi nhân viên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-26 12:00:02