Retail Supervisor

Tuyển dụng 2 vị trí: 1 Ngành Food/FnB- 1 Ngành Mỹ Phẩm, Thời Trang
Mô Tả Công Việc
Bán hàng & Chăm sóc khách hàng

Cập nhật thông tin sản phẩm và dịch vụ của công ty, duy trì chất lượng phục vụ cao.
Hỗ trợ các công việc: thu ngân, kiểm soát hàng hóa, trưng bày, vệ sinh khu vực bán hàng, bảo đảm an ninh, thu thập thông tin thị trường và phản hồi cho cấp trên.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi/ khiếu nại; báo cáo ý kiến khách hàng cho cấp trên.
Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng thân thiết, ghi nhớ tên và sở thích mua sắm.

Trưng bày hàng hóa & Thông tin thị trường

Nhận và kiểm tra hàng hóa về số lượng, chất lượng, kích cỡ, nhãn giá.
Đánh giá chất lượng, giá, khả năng bán và thời gian giao hàng.
Trưng bày theo chủ đề/ý tưởng từ bộ phận A&P; đề xuất vị trí trưng bày và hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chương trình quảng bá.

Quản lý tồn kho

Kiểm kê hàng hóa định kỳ; kiểm tra, bổ sung hàng bán chạy; báo cáo tình trạng hết hàng hoặc hàng tồn lâu; trả lại hàng hỏng/ bẩn.
Kiểm tra nhãn giá thường xuyên.

Quản lý nhân sự

Giám sát hiệu quả làm việc và hỗ trợ đạt mục tiêu doanh số, lợi nhuận.
Đánh giá và phản hồi hiệu suất nhân viên cho cấp trên.
Hướng dẫn & đào tạo nhân viên bán hàng về kỹ năng phục vụ, bán hàng, kiến thức sản phẩm, tiêu chuẩn tác phong, vận hành POS, tuân thủ nội quy.

An toàn & An ninh

Giám sát khu vực phòng thử đồ, đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình an toàn, an ninh.
Báo cáo các trường hợp nghi ngờ mất cắp hoặc đối tượng khả nghi.

Vệ sinh & Trưng bày

Đảm bảo khu vực bán hàng, tủ trưng bày luôn sạch sẽ, sản phẩm được sắp xếp gọn gàng.

Hành chính

Tuân thủ quy định công ty; nghiêm cấm nhận hối lộ hoặc tiết lộ thông tin công ty.
Cập nhật hồ sơ VIP, mã SKU, tồn kho.
Theo dõi doanh thu hàng ngày và điểm danh nhân sự theo lịch làm việc.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
Sẵn sàng làm việc theo ca, vào cuối tuần và ngày lễ khi được yêu cầu.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan.
Am hiểu sâu về các mặt hàng trong cửa hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty đa quốc gia (MNC).
Định hướng khách hàng, có khả năng quản lý tốt.
Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, trong đó tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook).
Chăm chỉ, trung thực, có tinh thần làm việc nhóm.

- Lương tháng 13, tăng lương 1 năm 1 lần, thưởng năm
- Được tham gia các chương trình đào tạo gia tăng năng lực của Công ty để cùng thăng tiến trong sự nghiệp lâu dài
- Có chế độ Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ
- Công ty có nhà ăn và tài trợ suất ăn cho nhân viên.
- Công ty tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo mức lương cho Nhân viên
- Được hưởng 12 ngày phép/năm và 3 ngày nghỉ bệnh do công ty chi trả.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-16 16:30:02