[REY HOTEL HANOI] - Duty Manager, 18-20M

CÔNG TÁC VẬN HÀNH:

Kiểm tra các vị trí tại khu vực tiền sảnh
Phổ biến quy định khách sạn và đôn đốc nhân viên thực hiện theo đúng nội quy, quy trình làm việc
Tổng hợp các sự cố của khách sạn trong ca làm việc
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
Triển khai an toàn anh ninh, phòng chống cháy nổ
Luôn có mặt để giải quyết kịp thời các tình huống phức tạp phát sinh
Kiểm tra, giám sát công việc của bộ phận Lễ tân, nắm rõ các thông tin liên quan đến danh sách khách nhận phòng/trả phòng, tình trạng phòng, các yêu cầu đặc biệt khi lưu trú…
Giám sát để đảm bảo nhân viên phục vụ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và chu đáo
Đề xuất bổ sung, điều chỉnh quy trình vận hành chuẩn của bộ phận theo yêu cầu thực tế
Chuẩn bị các tiện nghi, chào đón và tiễn khách VIP, VVIP, khách hàng trung thành, khách ở dài hạn

CÔNG TÁC QUẢN LÝ BỘ PHẬN:

Báo cáo vận hành hàng ngày
Quản lý chất lượng công việc của nhân viên
Quản lý kế hoạch và hành động
Quản lý, giám sát đào tạo nhân viên

CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ- TÀI CHÍNH:

Vận hành tiết kiệm, giảm thiểu chi phí, tối đa doanh thu

Tuổi từ 25- 40
Nhạy bén, quyết đoán trong công việc, kinh nghiệm quản lý và dẫn dắt đội nhóm
Có kinh nghiệm 2 năm ở vị trí tương đương, tại khách sạn từ 4 sao

Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm
Đồng phục cấp phát, giặt là miễn phí, phụ cấp gửi xe
Đóng BHXH đầy đủ
Lễ, tết, sinh nhật, tip, service charge..
14 ngày phép/năm
Ăn ca tại khách sạn
Thưởng lễ, tết + lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-18 13:40:33