Room Attendant/Senior Room Attendant - Nhân viên Buồng phòng

• Luôn duy trì tiêu chuẩn cao về ngoại hình và vệ sinh cá nhân
• Cung cấp đầy đủ đồ dùng của khách và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời
• Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo sự phân công của Quản lý
• Báo cáo hư hỏng hoặc trục trặc trong các phòng / khu vực của khách sạn cho Giám sát
• Thành thạo về các quy trình cứu hỏa và an toàn sinh mạng / khẩn cấp của khách sạn
• Thực hiện các dịch vụ người phục vụ khi được yêu cầu (ví dụ: giao đồ vải, xử lý các đơn đặt hàng giặt là)
• Báo cáo các hành vi / hoạt động bất thường trong phòng khách, các tầng / khu vực công cộng cho Người giám sát
• Làm sạch và duy trì các khu vực phụ trách theo các tiêu chuẩn và quy trình
• Xử lý các khiếu nại của khách một cách khéo léo và báo cáo các sự cố hoặc bất kỳ bất thường nào khác cho Người giám sát một cách kịp thời

• Biết cách sử dụng hệ thống Opera, Word và Excel
• Giao tiếp tốt với khách hàng
• Năng động và tràn đầy năng lượng
• Có bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Khả năng làm việc hiệu quả và đóng góp trong nhóm
• Khả năng nói tiếng Anh thành thạo

Đóng BHXH 100% theo lương từ ngày đầu làm việc
Nghỉ 2 ngày/tuần
Phát triển tài năng của bạn thông qua các chương trình học tập của Học viện Accor
Khả năng đóng góp cho cộng đồng địa phương và tạo sự khác biệt thông qua các hoạt động Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp của chúng tôi, như Accor Sustainability
Nhận mức giá chiết khấu của nhân viên tại các Khách sạn Accor trên toàn cầu
Cơ hội phát triển trong nội bộ và tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn cầu

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 14:14:08