Room Stylist - Nhân Viên Buồng

Kiểm tra trang thiết bị và đồ đạc trong phòng của khách. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào, hãy gửi yêu cầu sửa chữa.
Sắp xếp kho chứa đồ tiêu dùng và khăn trải giường trên tầng được chỉ định.
Tuân theo các chính sách, thủ tục và tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phận.
Thực hiện theo tất cả các chính sách an toàn.
Thông báo cho khách cách sử dụng các vật dụng trong phòng nếu khách yêu cầu.
Không di chuyển đồ đạc của khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư của họ.
Kiểm tra minibar và viết hóa đơn.
Giám sát các tiêu chuẩn sạch sẽ, tổ chức và vệ sinh/bảo trì.
Kiểm tra thiết bị vệ sinh. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào, hãy gửi yêu cầu sửa chữa.
Sắp xếp xe đẩy của Người phục vụ phòng. Chuẩn bị đầy đủ vật dụng và trang thiết bị cho phòng khách.
Dọn phòng cho khách.
Tuân thủ các tiêu chuẩn về thương hiệu và quy tắc ứng xử trong kinh doanh của công ty.
Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn diện mạo của khách sạn.
Thu thập dữ liệu sở thích của khách.
Giao hàng cho thuê theo yêu cầu của khách hàng.
Xác định bất kỳ vấn đề đáng chú ý nào của khách và báo cáo cho nhân viên cấp cao nếu cần.
Tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại, yêu cầu của khách hàng.
Dọn phòng, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn.
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo theo chính sách đào tạo của công ty và yêu cầu của nhân viên cấp cao chịu trách nhiệm đào tạo.
Quản lý chìa khóa chính cho tầng được phân công.
Báo cáo bất kỳ người khả nghi nào được nhìn thấy trên các tầng dành cho khách.
Duy trì mối quan hệ làm việc tích cực và hiệu quả với các nhân viên và bộ phận khác.
Báo cáo và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.

Trình độ học vấn: Bằng tốt nghiệp THPT hoặc tương đương
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm làm Nhân viên buồng phòng, ưu tiên kinh nghiệm tại các khách sạn sang trọng

Đóng bảo hiểm theo đúng luật lao động.
02 tháng thử việc hưởng nguyên lương.
Các khóa đào tạo hữu ích hàng năm (trong nước và quốc tế).
Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng với nhiều khóa đào tạo hấp dẫn (trong nước & quốc tế).
Môi trường làm việc tuyệt vời với đội ngũ chuyên nghiệp.
Suất ăn do khách sạn cung cấp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:08:14