Rooms Administrative Assistant - Park Hyatt Phu Quoc - Pre-opening stage

SUMMARY
To assist with the administrative tasks of the Director of Rooms, with strong communication to ensure the smooth and effective running of the department.
MAIN DUTIES
Administration
Organize office systems and filing (manual and electronic).
Schedule appointments and prepare meeting minutes.
Manage correspondence (emails, faxes, letters, reports).
Maintain records, contracts, and confidential documents.
Assist with time & attendance tracking and hotel management rosters.
Create purchase orders and online forms.
Handle room reservations and guest correspondence.
Customer Service
Resolve inquiries and complaints efficiently.
Foster positive relationships with guests and colleagues.
Provide excellent service to internal and external customers.
Support proactive task management for smooth division operations.
Personnel
Assist with HR- related coordination and administrative tasks.
Other Duties
Collaborate flexibly with other hotel staff.
Perform other duties as assigned.
Adhere to hotel policies, especially regarding safety and hygiene.

Minimum requirements
Pre- opening experience is preferable
3 years of experience in the same position
Luxury background in resort and urban city
Excellent communication skills in both spoken and written English

14 annual leave/ 14 ngày phép năm
3 meals per day including days off…./ Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
Staff accommodation/ được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
Training and developing plan/ Chương trình đào tạo và phát triển
Pre- opening allowace/ Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
Quarterly rest and relaxation allowance/ Trợ cấp nghỉ dưỡng
Annual home leave allowance/ Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
Attractive salary/ Mức lương hấp dẫn
Service charge allowance during pre- opening/ Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
Social and Health insurance as per local law/ Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
12 complimentary rooms at Hyatt properties around the world/ được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
Relocation allowance/ Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 12:30:03