Sale Admin/ Chăm Sóc Khách Hàng

Thư ký Sale :
• Thực hiện đầy đủ các báo cáo về tất cả các số liệu liên quan tới Phòng Kinh doanh theo yêu cầu gửi lên Ban quản lý một cách chính xác và đúng thời gian.
• Cập nhật và cung cấp các thông tin số liệu về hàng tồn, công nợ và các chương trình khuyến mại cho Ban quản lý và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận phòng ban một cách linh hoạt và hiệu quả .
• Giúp đỡ các nhân viên kinh doanh, lập đơn hàng và giám sát việc bán hàng, phối hợp với các bộ phận để hoàn tất công việc có báo cáo vào cuối ngày.
• Thu thập, theo dõi và lưu trữ tất cả các báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng của nhân viên kinh doanh. Các chương trình khuyến mại/ chính sách thưởng PKD trong tháng
• Xác nhận các đơn hàng đối với khách hàng gửi qua chuyển phát nhanh
Chăm sóc khách hàng
• Đối với những Khách hàng VIP, đi trực tiếp cùng sale tới tặng quà sinh nhật cho khách hàng.
• Đối với những khách hàng mới sẽ đi cùng giao hàng hoặc điện thoại chào hỏi với tư cách là đại diện công ty chăm sóc khách hàng, mời khách hàng kết bạn để thông báo đơn hàng, công nợ, chương trình khuyến mại của công ty...
• Chăm sóc khách hàng online : Kiểm tra những khách hàng đã mua hàng, khách hàng đã tương tác trên các sàn TMĐT và các trang mạng khác để tư vấn cho khách mua thêm sản phẩm, mua lại hoặc bán chéo các sản phẩm.
• Cập nhật thông tin khách hàng và gửi tin nhắn cho khách hàng liên quan tới việc chăm sóc như hỏi thăm khách hàng, nhắn tin chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ tết......
• Mỗi tháng đến thăm khách hàng cùng NVKD và điện thoại chăm sóc hỏi thăm khách hàng theo định kỳ.

• Biết sử dụng thành thạo Excel, ưu tiên biết sử dụng phần mềm kế toán.
• Yêu cầu : Nữ, ưa nhìn, có kỹ năng khéo léo trong giao tiếp,
• Cẩn thận, chịu khó, có tinh thần học hỏi và cầu tiến

• Được hưởng chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy chế hiện hành của Công ty.
• Được hưởng lương theo thỏa thuận và được thưởng theo doanh thu của Phòng kinh doanh.
• Ngoài ra được hưởng thêm khi tham gia có hiệu quả trong việc chốt đơn hàng đối với Kênh bán hàng online
• Được hưởng theo các chế độ ưu đãi theo Văn hóa hiện hành của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-09 22:20:03