Sale Admin Dược Phẩm

Trực điện thoại văn phòng tiếp nhận và xử lý các yêu cầu khách hàng
- Trực điện thoại, ghi nhận đầy đủ các yêu cầu của khách hàng (cung cấp sản phẩm, giao hàng, khiếu nại, ...)
- Trực tiếp liên hệ với các bộ phận liên quan làm rõ và xử lý, giải đáp các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Phân loại, chuyển giao các yêu cầu cung cấp sản phẩm của khách hàng cho các bộ phận phụ trách theo từng khu vực phân công.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty cho các bộ phận
- Tiếp nhận báo cáo tiến độ từ xưởng sản xuất, báo cáo giám đốc kinh doanh miền bắc và cung cấp thông tin cho các bộ phận kinh doanh.
- Chuyển giao đơn hàng, hợp đồng cho bộ phận kế toán để triển khai sản xuất và cùng trao đổi, đánh giá, nắm bắt tiến độ giao hàng.
- Tiếp nhận sản phẩm từ nhà máy, kiểm tra chất lượng và giao cho khách hàng.
- Tiếp nhận, kiểm tra, đơn hàng, hợp đồng và thủ tục, quy định công ty, đảm bảo đúng quy định của nhà nước về thương mại, trước khi gửi đến các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận tiến độ từ các bộ phận liên quan, chuyển giao cho nhân viên kinh doanh để làm việc với khách hàng thống nhất.
Cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, giới thiệu dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nhóm kinh doanh, đánh máy, cập nhật và lưu trữ vào hệ thống file dữ liệu/phần mềm.
- Gọi điện chăm sóc, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sau khi giao hàng.
- Thực hiện các các biện pháp marketing theo chỉ đạo:
- Các biện pháp marketing online khác
- Gửi email giới thiệu dịch vụ, gọi điện chào hàng
- Tặng quà, chăm sóc khách hàng định kỳ
- Tổng hợp, báo cáo kết quả các chương trình marketing, chăm sóc khách hàng cho Trưởng nhóm.
Thực hiện các công việc khác
- Tuân thủ kỷ luật lao động và thực hiện đúng các quy định, chính sách.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của giám đốc kinh doanh miền bắc/Trưởng nhóm.

Nắm vững quy định nhà nước về hoạt động kinh doanh dược và thực phẩm chức năng.
Kỹ năng/Khả năng: Kỹ năng thu thập, tổng hợp thông tin và lập kế hoạch, báo cáo
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Chuyên ngành: Kế toán
Trình độ: Cao đẳng
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các thiết bị văn phòng
Chứng chỉ: Không yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp thành thạo, rõ ràng, lưu loát
Kiến thức: Nắm vững kiến thức về bán hàng và quy định pháp luật về thương mại

Tham gia đầy đủ BHXH và các chế độ theo quy định của Bộ Luật lao động.
Thưởng hằng năm, thưởng lễ tết.
Tăng lương định kỳ theo năng lực.
Tham gia vào các hoạt động thiện nguyện, nhân văn cùng Công ty.
Lương 10- 15M
Chế độ hiếu, hỉ, ốm đau, khám sức khoẻ định kỳ.
Tham gia Gala/Teambuilding/Du lịch nghỉ dưỡng do Công ty tổ chức.
Nghỉ lễ/phép năm đầy đủ theo quy định.
Thu Nhập = Lương cứng + % hoa hồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-06 20:35:03