Chiến lược và Điều hành kinh doanh
- Đồng hành Ban lãnh đạo để xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu kinh doanh từng giai đoạn.
- Phối hợp chặt chẽ với Ban lãnh đạo và phòng Marketing để đảm bảo đồng bộ chiến lược thương hiệu- sản phẩm- kênh bán- trải nghiệm khách hàng.
- Tổ chức, điều phối và theo dõi việc thực thi chiến lược bán hàng.
Quản lý doanh số và tăng trưởng
- Lập kế hoạch doanh số theo tháng/quý/năm; dự báo nhu cầu thị trường; xây dựng chương trình thúc đẩy bán hàng.
- Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu, sản lượng và lợi nhuận theo Business Plan.
- Triển khai các chương trình bán hàng tại các kênh:
+ Đại lý- đối tác tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng.
+ B2C thông qua hệ thống showroom và kênh phân phối
+ B2B (khách sạn 5 sao, resort, nhà hàng, doanh nghiệp quà tặng…)
Quản lý đội ngũ Sales
- Huấn luyện kỹ năng bán hàng, kỹ năng tiếp cận khách hàng cao cấp, hiểu sản phẩm- đặc biệt là văn hoá trà Việt, từng dòng trà của Hồng Trà Như Ý.
- Tổ chức đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ: KPI, tiến độ, thái độ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ gắn kết, kỷ luật, tinh tế và chuyên nghiệp; tạo môi trường làm việc công bằng, minh bạch.
Phát triển thị trường và đối tác
- Là đầu mối xử lý các vấn đề thương mại, trưng bày, chính sách, hợp đồng với các đối tác chiến lược.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới; mở rộng mạng lưới đối tác tiềm năng ở các tỉnh thành trọng điểm.
- Tổ chức và tham gia các top- to- top meetings với khách hàng doanh nghiệp, tập đoàn, khách sạn 4- 5 sao.
Quản lý vận hành và quy trình
- Làm việc với bộ phận vận hành- kho- giao nhận để đảm bảo thời gian giao hàng, hàng mẫu, POSM đầy đủ và đúng chuẩn thương hiệu.
- Góp ý và cải thiện các chính sách bán hàng, chính sách chiết khấu cho các đối tác.
- Đảm bảo quy trình bán hàng, báo cáo, quản lý pipeline và chăm sóc khách hàng được vận hành đúng chuẩn.
Các nhiệm vụ khác
- Tham gia các sự kiện thương hiệu, activation, workshop, triển lãm trà khi được yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo.
