Sales admin

Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và chủ động xử lý đơn hàng trên hệ thống kịp thời, chính xác.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa (vận chuyển, nhà xe, thất lạc, hư hỏng...). Những trường hợp vượt quá phạm vi giải quyết thì sale admin cần trình lên cấp quản lý cao hơn để kịp thời xử lý.
Tư vấn, giải quyết các các vấn đề liên quan đến đơn hàng, chủ động nỗ lực phối hợp các bộ phận liên quan đảm bảo đơn hàng thành công
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành của khách hàng khi có phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng
Thông báo công nợ đến hạn phải thanh toán cho khách hàng.
Kết hợp triển khai các hoạt động nội bộ theo chính sách hoạt động văn hoá công ty định kỳ của các phòng ban
Kết hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để giải đáp thắc mắc và giải quyết yêu cầu của KH, đảm bảo KH luôn cảm thấy hài lòng.
Tổng hợp, cập nhật và thông báo tình hình kinh doanh, doanh số,…
Thực hiện việc tính toán, chi trả cho khách hàng đảm bảo đúng chính sách bán hàng của công ty và quy định của pháp luật
Cập nhật, thông báo các chính sách bán hàng, chương trình hỗ trợ của công ty đến khách hàng
Lập kế hoạch thu hồi công nợ định kỳ (hàng ngày/tháng), kiểm soát hạn mức công nợ & thời hạn thanh toán đảm bảo đúng chính sách
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng phòng.
Phụ cấp 550.000đ
Thử việc 2 tháng 85% lương
Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành kinh doanh, tài chính, kế toán hoặc các ngành có liên quan
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Kỹ năng giao tiếp
Quyền lợi
Tiếng anh cơ bản
Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, sales admin, telesale..., nếu chưa có sẽ được đào tạo
Đóng BHXH sau khi lên chính thức
Giải quyết vấn đề
Mức lương: 8.000.000đ + thưởng
Hỗ trợ máy tính làm việc
Lương tháng thứ 13
Thành thạo kỹ năng văn phòng
Yêu cầu

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-27 03:55:02