Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính:
Hỗ trợ bán hàng và Khách hàng:
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh để theo dõi tiến độ đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu, báo giá, hợp đồng và các chứng từ liên quan đến bán hàng.
• Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Quản lý thông tin và Báo cáo:
• Lập các báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình kinh doanh, hiệu suất công việc theo yêu cầu của cấp trên.
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, tài liệu kinh doanh một cách khoa học.
Phối hợp nội bộ:
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác (Sản xuất, Kế toán, Logistics) để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
• Đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động.
Yêu cầu công việc
• Nhanh nhẹn, nhạy bén và khả năng quản lý công việc tốt.
• Nhiệt tình, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, thương mại hoặc các ngành nghề liên quan
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm hiệu quả.
• Xác định công việc và gắn bó lâu dài.
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 01 năm ở vị trí hỗ trợ kinh doanh (sales admin), hành chính kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.
Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh và chính sách hoa hồng hấp dẫn.
Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN và chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ Luật Lao Động.
Thu nhập: lương cứng + KPI theo doanh số đạt được. Mức lương cạnh tranh
Thời gian làm việc: 8h00- 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến.
