Sales Admin / Chăm Sóc Khách Hàng

Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng.
Hỗ trợ xử lý các công việc hành chính: Hợp đồng, hồ sơ, công văn,.....
Liên lạc với khách hàng tiềm năng theo danh sách được cung cấp, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty
Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi về dịch vụ;
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giữ chân khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Theo dõi dự án từ khi bắt đầu đến khi kết thúc
Lên quy trình, kịch bản chăm sóc các khách hàng đã sử dụng dịch vụ, đối tác của Công ty theo từng chiến dịch, ngày lễ…
Trực và trả lời khách hàng trên fanpage, zalo, website…
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho quản lý.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng, thu thập thông tin khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo;

Kỹ năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên đã làm cho công ty xây dựng, thiết kế nội thất
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Nhanh nhẹn, hòa đồng với mọi người

Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm;
Tham gia các hoạt động giao lưu của công ty như du lịch, workshop, liên hoan…
Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000VNĐ + Phụ cấp ăn trưa
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân;
Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiệt huyết, hoà đồng và thúc đẩy tính sáng tạo;
Tham gia bảo hiểm xã hội, phép năm, hưởng các khoản phụ cấp theo quy định;
Thời gian làm từ thứ 2- thứ 6 (và 2 thứ 7 một tháng); Thời gian làm việc 8h00- 17h30
Được trang bị đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 21:50:03