Sales Admin Team Leader (Xuất khẩu)

Top 1 Doanh nghiệp sản lượng xuất khẩu gạo lớn nhất Việt Nam Quý I năm 2024
MekongFood hiện tìm kiếm Trưởng nhóm Sale admin có tinh thần xây dựng, đồng hành cùng công ty trong giai đoạn mới phát triển
Mekong Food một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp gạo cùng các sản phẩm làm từ gạo cho thị trường trong nước và quốc tế.
Nhiệm vụ chính:

Triển khai, tối ưu và giám sát việc vận hành hệ thống phần mềm quản lý đơn hàng.
Giám sát, kiểm tra và hỗ trợ đội ngũ sales admin trong việc xử lý các đơn hàng xuất khẩu, hợp đồng và công tác liên quan.
Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Xuất Khẩu và Ban Tổng Giám đốc về các vấn đề quan trọng phát sinh hàng ngày.
Chịu trách nhiệm quản lý, theo dõi và đảm bảo tiến độ thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
Cập nhật và gửi báo cáo hàng ngày về tình hình đơn hàng, công nợ và cân đối hàng hóa khi có thay đổi.
Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh, đàm phán và giải quyết khiếu nại với khách hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Phối hợp với bộ phận Logistics nội địa để sắp xếp và điều phối lô hàng đảm bảo đúng tiến độ theo yêu cầu của khách.
Tổ chức họp nhóm định kỳ để giải quyết các vấn đề phát sinh, cải tiến quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất của đội nhóm.
Thực hiện các thủ tục thanh toán theo quy định.
Theo dõi, quản lý công nợ, phối hợp với Phòng Tài chính- Kế toán để đôn đốc và thu hồi công nợ đúng hạn.
Tiếp đón và đưa khách hàng nước ngoài đi tham quan kho (Nhà máy), kiểm tra hàng hóa.
Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình bán hàng, hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ Admin.

Chủ động, chịu trách nhiệm và áp lực cao trong công việc
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương và 5 năm kinh nghiệm sales admin ngành thực phẩm có xuất khẩu.
Kỹ năng và tư duy quản lý, giao tiếp, đàm phán và xử lý vấn đề tốt.
Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan: QTKD, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế đối ngoại, v.v..
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, luôn hướng đến việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo, biết tiếng Hoa là một lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-24 06:00:04