Sales Coordinator (Restaurant)

XOAY CA: Sáng (6h15- 14h45); Chiều (14h- 22h).
Được nghỉ 01 ngày/tuần (hạn chế nghỉ chủ nhật, ngày lễ)

- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về các thông tin sản phẩm và dịch vụ của nhà hàng
- Đảm bảo khách hàng nhận được đầy đủ và chính xác các thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ mà nhà hàng cung cấp.
- Giải quyết các ý kiến phản hồi về trải nghiệm của khách hàng dưới sự chỉ dẫn của giám đốc bộ phận
- Truyền tải thông tin về dịch vụ, các chương trình và làm việc trực tiếp với các bộ phận liên quan như nhà hàng, bếp, bar,… để đảm bảo cung cấp đúng dịch vụ khách đã đặt
- Thực hiện thanh toán cho khách và ghi nhận doanh thu, phối hợp với bộ phận kế toán của khách sạn làm các báo cáo về ngân sách
- Tiếp nhận yêu cầu đặt bàn; ghi chú các thông tin đặt bàn vào sổ Booking và bàn giao lại các thông tin với những thành viên trong tổ.
- Tiếp nhận các thông tin đặt bàn của khách hàng qua trang web, tiếp nhận các cuộc gọi đến và đi của khách hàng và các bộ phận liên quan
- Khi nhà hàng bắt đầu mở cửa, chịu trách nhiệm đón khách và điều phối khách đến vị trí bàn đặt đã được bố trí trước, tối ưu hóa bàn trống
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Kỹ năng vi tính và Tiếng Anh giao tiếp
- Có tinh thần làm việc theo nhóm.
- Thực hiện các đúng các nội qui của khách sạn và bộ phận đưa ra
- Luôn nhã nhặn lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp

- Thu nhập (bao gồm lương cứng, service charge và tip): 7.000.000- 8.000.000 (26 công/tháng), chưa bao gồm thưởng doanh thu
- Có chế độ tăng lương hàng năm và lương thâm niên nếu làm lâu dài
- Nhận thưởng các dịp lễ tết, hưởng tháng lương thứ mười ba, được tham gia các chương trình du lịch hè, tiệc cuối năm,...
- Cung cấp bữa ăn ca, đồng phục và chỗ gửi xe
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-09 23:00:03