Sales Executive (Nói Tiếng Nhật N2) (27256) [Đạ Mõ, Hà Nội]

• Theo dõi và phản hồi các yêu cầu của khách bằng thông tin đầy đủ, chính xác và đúng quy trình theo SOP.
• Hiểu và tuân thủ nghiêm túc các Quy định & Nội quy trong Sổ tay Nhân viên và các chính sách của Khách sạn về Phòng cháy chữa cháy, Vệ sinh, Sức khỏe & An toàn.
• Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và mang đến dịch vụ hiếu khách đúng tiêu chuẩn cho khách.
• Cập nhật cơ sở dữ liệu liên hệ, lập báo cáo thường xuyên.
• Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh xây dựng kế hoạch hành động kinh doanh hằng năm và triển khai các hành động đã đề ra. Cung cấp số liệu thống kê và dự báo sản lượng của từng tài khoản khi cần.
• Nhân sự sẽ làm việc chặt chẽ với Giám đốc Kinh doanh (DOS) để triển khai các nhiệm vụ bán hàng và hỗ trợ các hoạt động Sales.
• Đàm phán giá, xây dựng chiến lược cho các phân khúc khách hàng trọng điểm (bán hàng & chăm sóc) để tối ưu doanh thu và duy trì mức độ trung thành cao của khách.
• Chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tài chính của khách sạn thông qua việc phát triển thị trường Hàn Quốc và các thị trường khác theo phân công của Ban quản lý. KPI sẽ được đo lường dựa trên hiệu quả thực tế so với mục tiêu doanh thu.
• Bảo mật và xử lý thông tin một cách có trách nhiệm, tuân thủ các quy định bảo mật. Các thông tin mật như kế hoạch kinh doanh, giá, dữ liệu tài chính không được tiết lộ ra ngoài khi không có lý do nghiệp vụ chính đáng. Đảm bảo mọi rủi ro tiềm ẩn hoặc thực tế đều được báo cáo và xử lý ngay.
• Tham dự hội chợ du lịch, sales blitz, hội thảo… tại các thị trường được giao.
• Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung khác theo nhu cầu của khách sạn và doanh nghiệp (chăm sóc khách hàng, phiên dịch, biên dịch, v.v.).

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm sales trong ngành dịch vụ;
• Tiếng Nhật trình độ business (tương đương JLPT N2 nâng cao);
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành khách sạn, kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan;
• Chủ động, giao tiếp và thuyết trình tốt, định hướng dịch vụ.

• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm;
• Xét tăng lương 1 lần/năm;
• Bảo hiểm xã hội/ y tế theo quy định pháp luật;
• Nhận 100% lương & thưởng ngay từ thời gian thử việc;
• Du lịch công ty, hoạt động gắn kết đội nhóm.
• Thưởng tháng và các khoản incentive tốt;
• Phụ cấp khác: Điện thoại 500.000đ/tháng; hỗ trợ di chuyển bằng xe đưa đón của công ty hoặc tài khoản Xanh SM;
• Làm việc 5 ngày/tuần từ thứ Hai đến thứ Sáu (lịch làm có thể thay đổi khi được Tổng Giám đốc phê duyệt);

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-24 06:45:03