Sales Executive OTA (Based on HCM, Phu Quoc)/ Chuyên viên kinh doanh online

1. Bán hàng trên các kênh online đã liên kết với resort
- Quản lý kênh bán hàng OTA như là điều chỉnh thông tin, hình ảnh, chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Xây dựng thương hiệu của resort trên các kênh online.
- Tìm kiếm, liên kết và tận dụng tối đa các kênh bán hàng online.
- Tạo kênh bán hàng khách lẻ và các công ty lữ hành, phát triển thị trường khách mới.
2. Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng
- Triển khai các chương trình ưu đãi, quà tặng nhằm thu hút sự quay lại của khách
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của resort.
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
3. Các công việc khác
- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Thu thập tất cả các ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4- 5*.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn, du lịch, quan hệ đối ngoại hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn.
- Biết cách khai thác tốt những thông tin trên mạng và các mối quan hệ xã hội, đã từng làm việc với Booking, Agoda.
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ,

 Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
 BHXH, BHYT, BHTN
 Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
 Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
 Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
 Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
 Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày
 Lương tháng 13
 Thưởng Service charge hằng tháng
 Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
 Nghỉ phép 12 ngày/ năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-05 10:15:19