Sales Giáo Dục Bán Khóa Học Trực Tuyến

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Gọi điện liên hệ khách hàng để tư vấn và giới thiệu khóa học.
Tư vấn và giới thiệu các chương trình học, khuyến mãi cho khách hàng có nhu cầu.

Lắng nghe và phối hợp với các bên liên quan để giúp khách hàng có được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất.
Cập nhật thông tin khách hàng lên các hệ thống của công ty.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên các trang mạng xã hội.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn thông tin khách hàng có sẵn.
Theo dõi và tư vấn đảm bảo học viên đạt mục tiêu học tập:
Chăm sóc học viên và đảm bảo doanh thu tái ký + giới thiệu thông qua kênh Telesales;
Phối hợp với các phòng ban triển khai các hoạt động định kỳ cho học viên;
Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý;
Theo dõi tiến độ học tập của học viên và đưa ra phương án nhắc nhở;
Các công việc liên quan đến chuyên môn khác khi được yêu cầu từ Quản lý trực tiếp.
Chủ động tư vấn và đưa ra giải pháp học tập, sử dụng chương trình hiệu quả cho học viên;

Nam/Nữ có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm Chăm sóc học viên qua điện thoại (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales mảng giáo dục);
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Tiếp thị, Dịch vụ khách hàng...;
Tốt nghiệp trường Top 1 chuyên ngành liên quan (nếu không có kinh nghiệm) là 1 điểm cộng hoặc tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn/ chăm sóc khách hàng B2C và B2B (ưu tiên lĩnh vực giáo dục, công nghệ);
Ưu tiên ứng viên có nền tảng tiếng Anh tốt, hoặc tiếng Trung tốt.

Lương cứng từ 8.000.000- 13.000.000VNĐ/tháng + Bonus doanh thu bán khóa học cho học viên
Độ tuổi: 22 – 35 (Nam/Nữ)
Thời gian làm việc trong tuần thứ 2 đến thứ 6 ( nghỉ thứ 7, chủ nhật)
Phúc lợi: hỗ trợ gửi xe, café miễn phí tại Công ty, chế độ nghỉ mát, chương trình teambuilding
Thưởng lễ tết và các ngày lễ lớn khác trong năm, thưởng lương tháng 13....
Được tham gia BHXH đầy đủ sau khi trở thành nhân viên chính thức ,môi trường trẻ trung năng động, teabreak 2,4,6 hàng tuần...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 03:10:41