Sales Lead (Hospitality)

/ Nhiệm vụ chính
- Khai thác các nguồn khách đoàn cho Resort
- Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường.
- Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.
- Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.
- Phát triển thị trường
- Lên kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn.
- Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới .
- Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho Resort
- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
- Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.
- Lên kế hoạch và triển khai tặng quà, ưu đãi với khách hàng trong các dịp lễ, tết- đặc biệt là những đối tác quan trọng.
/Các công việc khác
- Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh .
- Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền thông, PR .
- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp
- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Tiêu chuẩn:

Giới tính: Nam / Nữ (ưu tiên ngoại hình ưa nhìn).
Độ tuổi: 28 – 45 tuổi.
Yêu cầu về năng lực và kinh nghiệm:
Ø Có thể đi công tác.
Ø Kinh nghiệm bán hàng và khả năng tổ chức cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Ø Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Trưởng Nhóm Kinh doanh Phòng (Room Sales Manager) tại các khách sạn 3 sao hoặc vị trí Trợ lý Trưởng Nhóm Kinh doanh Phòng (Assistant Room Sales Manager) tại các khách sạn từ 4 sao trở lên.
Ø Ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
Yêu cầu về kỹ năng mềm:
Ø Sử dụng lưu loát tiếng Anh đối với các kỹ năng đọc – nói – nghe – viết.
Ø Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng.
Ø Kỹ năng đàm phán và thuyết trình tốt.
Ø Kỹ năng lãnh đạo, giám sát nhân viên nhằm đạt kết quả công việc tối ưu và quản lý hiệu quả thời gian.
Ø Kỹ năng làm việc nhóm và nhạy bén trong xử lý tình huống, giải quyết than phiền một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Yêu cầu về bằng cấp, chứng chỉ liên quan:
Ø Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành QTKD Du lịch – Khách sạn.
Ø Chứng chỉ nghiệp vụ bán hàng chuyên nghiệp, dịch vụ khách hàng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:22:44