Sales Online Leader (Sàn Thương Mại Điện Tử Tiktok/Shopee/...)

Quản lý và vận hành kênh bánh hàng online:
- Theo dõi tồn kho, quy trình xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và hẫu mãi online.
- Quản lý và tối ưu hoạt động vận hành đa kênh (website, FB, zalo, sàn thương mại điện tử)
- Phối hợp với các bộ phận content, marketing và digital để xây dựng và triển khai CTKM, Plan đẩy số
Xây dựng và quản lý đội ngũ Sale Online:
- Thiết lập KPI cá nhân và nhóm; đánh giá và đề xuất phương án phát triển năng lực đội ngũ.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công và giám sát hiệu quả làm việc của team sale online, nhân viên livestream
Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất bán hàng.
- Theo dõi các chỉ số bán hàng (doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn trả, đánh giá sản phẩm, v.v.) để đưa ra các điều chỉnh kịp thời.
- Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, điều chỉnh để tối ưu hóa chi phí và tăng trưởng.
Quản lý ngân sách và chi phí:
- Quản lý ngân sách, đảm bảo chi phí quảng cáo và vận hành nằm trong phạm vi cho phép
- Đánh giá và phối hợp với Digital tối ưu hóa chi phí quảng cáo

Yêu cầu về trình độ, kiến thức, chuyên môn và nghiệp vụ:
- Tốt nghiệp cao đăng/đại học trở lên các ngành liên quan: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing...
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức công việc, quản lý đội nhóm.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tường đương
- Hiểu rõ về các kênh TMĐT và nền tảng bán hàng online, có kinh nghiệm chạy KPI sale online, livestream, flash sale, v.v.
Yêu cầu về kỹ năng/khả năng:
- Khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng phân tích và xử lý dữ liệu.
- Khả năng giải quyết vấn đề và dẫn dắt đội nhóm
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt;
- Thành thạo tin học văn phòng, phần mềm bán hàng;
Yêu cầu về phẩm chất cá nhân:
- Có tinh thần trách nhiệm;
- Thẳng thắn, trung thực, chịu được áp lực công việc.
- Chịu khó và cẩn trọng trong công việc;

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định pháp luật;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
- Được hưởng chính sách ưu đãi mua sắm tại công ty;
- Được hỗ trợ chi phí cho các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Tham gia hoạt động Team Building hàng năm, new year party/ year end party, các hoạt động gắn kết khác vào các dịp lễ, sinh nhật...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-17 02:25:02