Sales Operation ManagerfreeC's Client

Job Description
Mục tiêu công việc:
Quản lý và vận hành hiệu quả hoạt động kinh doanh hàng ngày của bộ phận Sales, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên, thúc đẩy doanh số, kiểm soát quy trình bán hàng và cải thiện hiệu suất đội nhóm.
Trách nhiệm chính:
Vận hành & điều phối Sales

Phân công, giám sát và điều phối hoạt động của đội ngũ sales tại các điểm bán và kênh online.
Đảm bảo đội ngũ Sales tuân thủ quy trình và chính sách công ty.
Thiết lập, duy trì và cải tiến các quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý đơn hàng.

Quản lý hiệu suất & thúc đẩy doanh số

Đề xuất chương trình thi đua, chính sách thưởng nhằm khuyến khích đội ngũ đạt KPI.
Theo dõi và phân tích kết quả bán hàng hằng ngày/tuần/tháng của từng thành viên và toàn bộ nhóm.
Phối hợp với Marketing và Kho vận để đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng và được thúc đẩy đúng lúc.

Hành chính & báo cáo

Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo hội nhập cho nhân viên mới trong bộ phận Sales.
Quản lý các biểu mẫu, hợp đồng, thông tin khách hàng và quy trình thanh toán.
Tổng hợp báo cáo doanh số, tồn kho và kết quả hoạt động của đội nhóm.

Quản lý đội nhóm

Theo dõi, đánh giá năng lực và đề xuất phát triển cá nhân cho từng thành viên.
Là cầu nối giữa đội ngũ nhân viên và cấp quản lý cao hơn.
Giải quyết xung đột, xử lý các tình huống phát sinh trong team để duy trì sự ổn định và hiệu quả.

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm cấp nhân viên.
Có tinh thần làm việc chủ động, chịu được áp lực doanh số.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong vai trò Sales Operation hoặc Admin Sales, ưu tiên ngành bán lẻ hoặc ô tô/phụ tùng ô tô.
Thành thạo Excel, phần mềm CRM, phần mềm quản lý bán hàng (POS, ERP…).
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc liên quan.
Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và quản lý thời gian tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-06 15:05:02