Sales Support Representative

Mô tả công việc:
– Phân tích thị trường, xác định nhóm khách hàng mục tiêu (doanh nghiệp xuất khẩu, thương mại điện tử, nhà bán hàng quốc tế...).
– Góp phần xây dựng quy trình làm việc nội bộ giữa bộ phận phát triển thị trường – vận hành – chăm sóc khách hàng.
– Tham gia làm việc cùng khách hàng trong giai đoạn đầu (giải thích dịch vụ, lấy yêu cầu, chuyển giao cho team vận hành).
– Lên kế hoạch tiếp cận từng nhóm khách hàng theo từng giai đoạn và phương pháp phù hợp (qua email, hội chợ, đề xuất hợp tác...).
– Phối hợp với bộ phận marketing (outsource) và vận hành để triển khai kế hoạch tiếp cận thị trường.
– Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường cho các dịch vụ kho ở Mỹ: lưu kho, xử lý đơn hàng, dán nhãn, kiểm hàng, xử lý hàng trả về.
– Làm việc với bộ phận vận hành để hiểu rõ quy trình kho, chi phí, thời gian xử lý và xây dựng tliệu giới thiệu dịch vụ.
– Theo dõi hiệu quả triển khai, đo lường kết quả từng giai đoạn và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu ứng viên:
– Ưu tiên ứng viên từng làm ở mô hình kho quốc tế hoặc từng triển khai dịch vụ fulfillment.
– Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp tốt với nhiều bộ phận để triển khai kế hoạch hiệu quả.
– Tiếng Anh đọc – viết tốt, đủ để làm việc với team ở HongKong, US, UK, xử lý email và tliệu dịch vụ.
– Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, kho, thương mại điện tử hoặc dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu.
– Tư duy chiến lược, có khả năng lập kế hoạch và theo dõi thực thi đến cùng.
– Có kỹ năng viết tliệu giới thiệu, phân tích và trình bày giải pháp cho từng nhóm khách.
Quyền lợi:
Làm việc trong môi trường quốc tế năng động, phối hợp chặt chẽ với team kinh doanh ở Thâm Quyến (Trung Quốc) và Mỹ.
Cơ hội được tham dự các triển lãm quốc tế như HKTDC (Hong Kong) và CES (Mỹ).
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp B2B và quy trình xuất khẩu.
Tham gia BHXH, BHYT, các quyền lợi theo quy định.
Thưởng theo hiệu quả công việc và dự án.

,
Hỗ trợ đồ ăn và thức uống

,
Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty

,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Làm việc linh hoạt mọi nơi, có thể làm việc từ xa nếu cần thiết

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-14 16:25:03