Sân bay Nội Bài- Nhân viên Đón tiễn Khách hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện nhiệm vụ đón – tiễn hành khách tại ga quốc nội và quốc tế của sân bay Nội Bài
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình hàng không: làm thủ tục check- in, an ninh soi chiếu, nhập/xuất cảnh, hải quan, nhận/trả hành lý…
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo đầy đủ về quy trình, kỹ năng dịch vụ và giao tiếp hiệu quả khi bắt đầu công việc.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan tại sân bay nhằm đảm bảo dịch vụ diễn ra chính xác, nhanh chóng và đúng quy trình.
- Hỗ trợ khách VIP, thương gia, khách nước ngoài, người lớn tuổi hoặc khách có nhu cầu đặc biệt.
- Làm việc theo ca linh hoạt theo lịch chuyến bay.
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 – 30, nam cao từ 1m70, nữ cao từ 1m58.
- Sức khỏe tốt, tác phong lịch sự, hình ảnh chuyên nghiệp.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản; ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác (Trung, Hàn, Nhật...).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, hàng không, du lịch hoặc khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, trong môi trường có tính kỷ luật và chính xác cao.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Đào tạo chuyên sâu: Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nghiệp vụ đón – tiễn sân bay chuẩn quốc tế.
- Lộ trình phát triển rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên điều phối viên, trưởng nhóm đón tiễn…
- Phụ cấp: Ăn ca, điện thoại, ca đêm (nếu có), làm thêm…
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, lương tháng 13, các dịp lễ – Tết.
- Thu nhập thực tế: từ 13 – 15 triệu/tháng (bao gồm TIPs, phụ cấp).
- Lương cơ bản cạnh tranh: 7 – 8 triệu/tháng.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 15:20:02










