Senior Engineer – O365 / Messaging & Collaboration - Hà Nội - TA174

Quản trị & Vận hành Hệ thống

- Vận hành, giám sát và tối ưu các dịch vụ: Exchange Online, MS Teams/Chat, SharePoint Online, OneDrive, Email Gateway, Load Balancer.
- Thực hiện điều phối, khắc phục sự cố cấp độ chuyên sâu (L3).
- Thiết lập và quản lý chính sách bảo mật, phân quyền, MFA, SSO, Conditional Access, Identity Governance.
- Quản lý và duy trì hệ thống Active Directory, Azure AD, DNS nội bộ và DNS Public.

Triển khai & Phát triển

- Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cấp, mở rộng nền tảng O365, hệ thống Email & IAM.
- Tích hợp hệ thống với các ứng dụng nội bộ/ngoài: HRM, ERP, Core Banking, Ticketing/ITSM...
- Xây dựng quy trình tự động hóa vận hành (PowerShell Automation, Workflows, Intune policies…).

An toàn thông tin & Tuân thủ

- Phối hợp Security đảm bảo tuân thủ chính sách Data Loss Prevention (DLP), Anti- spam/Phishing, Email Encryption.
- Thực hiện kiểm tra, đánh giá, định kỳ rà soát tài khoản, quyền truy cập, audit log.
- Hỗ trợ kiểm toán nội bộ/ngoài (Auditors, SBV…).

Hỗ trợ người dùng & Chia sẻ kiến thức

- Hỗ trợ L1/L2 trong phân tích sự cố và troubleshooting nâng cao.
- Xây dựng tài liệu vận hành, hướng dẫn sử dụng, quy trình chuẩn.
- Tham gia đào tạo/mentoring cho đội ngũ vận hành junior.

Kiến thức chuyên môn

- Hiểu sâu về Exchange Online/Hybrid, Active Directory & Azure AD, DNS, Identity & Access Management.
- Nắm vững Email Routing, SPF/DKIM/DMARC, SMTP Relay, Anti- Spam/ATP.
- Có kinh nghiệm triển khai O365 ở môi trường Enterprise có từ 2,000+ users.
- Kiến thức tốt về MS Teams, Intune, Windows Server, Certificate (PKI).

Kỹ năng kỹ thuật

- Khả năng phân tích và xử lý sự cố cấp độ chuyên sâu (L3).
- Sử dụng thành thạo PowerShell để quản trị và tự động hóa.
- Kinh nghiệm tích hợp hệ thống qua API, Graph API là lợi thế.

Kinh nghiệm

- Tối thiểu 4–7 năm kinh nghiệm trong quản lý hệ thống Email/AD/O365.

Chứng chỉ ưu tiên

- Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert (Highly preferred).- MS- 102, SC- 300, AZ- 104, AZ- 305 là lợi thế.

Kỹ năng mềm

- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tự học và cập nhật công nghệ liên tục.- Khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, xử lý sự cố khẩn cấp.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-02 23:30:04