TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:
Chăm sóc khách hàng
Là đầu mối giao tiếp trong tất cả các vấn đề liên quan tới khách hàng
Làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận brief
Gặp gỡ, trao đổi và đàm phán với khách hàng
Xây dựng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng, nhằm hỗ trợ phát triển dự án cũng như các cơ hội kinh doanh trong tương lai
Tiếp cận khách hàng tiềm năng để xây dựng quan hệ và tìm kiếm dự án mới
Đối với đối tác và team
Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết đối với các đối tác, nhà cung cấp, khách sạn...
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiến độ công việc với đối tác và các thành viên trong team, theo quy chuẩn của 5S Media và khách hàng
Làm việc với các thành viên khác trong team để đề xuất các chiến dịch, sự kiện phù hợp với yêu cầu và ngân sách của khách hàng
Quản lý dự án
Báo cáo dự án bao gồm việc dự đoán, phân tích, tiến độ KPI với Quản lý và Khách hàng
Thực hiện dự toán, tổng kết và báo cáo tài chính theo quy định của công ty.
Làm việc liên tục (hàng ngày) với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và team để hoàn thiện kế hoạch chi tiết và vận hành liên tục tới khi đóng dự án
Chịu trách nhiệm xây dựng và trình bày đề xuất ý tưởng, dự toán kinh phí với Quản lý, Khách hàng
Quản lý ngân sách, quản lý chi tiêu dự án và các vấn đề hoá đơn, chứng từ, hợp đồng
Đảm bảo giao tiếp nội bộ trôi chảy, hiệu quả
Phát triển sản phẩm
Cùng với các thành viên khác, bạn cần phát triển các thế mạnh của sản phẩm hiện tại và xây dựng các sản phẩm mới để tiếp cận các khách hàng tiềm năng
Tối ưu chi phí từng dự án
Tối ưu quy trình làm việc để tiết kiệm tài nguyên
YÊU CẦU:
Cẩn thận, chủ động và linh hoạt trong xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và cam kết deadlines
Thành thạo tiếng Anh (viết, nói)
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương, trong lĩnh vực Event doanh nghiệp hoặc MICE là một lợi thế (số năm kinh nghiệm tối thiểu tùy theo vị trí)
Mong muốn học tập và làm việc trong môi trường năng động, tốc độ cao
QUYỀN LỢI:
Lương cơ bản:
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật theo quy định của công ty
BHXH, BHYT theo luật định
Mid- senior: 12,000,000- 14,000,000 gross
Happy Hour và các hoạt động outing, đào tạo
Thưởng tháng lương 13 và thưởng cuối năm theo quy định của công ty
Company Trip và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Senior: từ 14,000,000 gross
