Senior Product Manager - Ứng Dụng Saas

Job Summary
/ Tóm tắt công việc:
Chế độ làm việc linh hoạt (Hybrid)
Product Manager là người chịu trách nhiệm định hình và dẫn dắt sản phẩm từ ý tưởng đến khi ra mắt, đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng, đội kỹ thuật và chiến lược kinh doanh.
Định hướng chiến lược sản phẩm
- Thu thập phản hồi qua phỏng vấn, khảo sát, hoặc thử nghiệm người dùng để đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thực tế.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh (Salesforce, HubSpot, Zoho…) để xác định cơ hội và điểm khác biệt trong thị trường nghách.
- Xác định nhu cầu khách hàng và xây dựng tầm nhìn sản phẩm (giá, tính năng chính, chính sách...).
Lập kế hoạch và xác định phạm vi
- Ưu tiên tính năng dựa trên giá trị kinh doanh và nguồn lực, sử dụng khung như MoSCoW.
- Xây dựng lộ trình sản phẩm (product roadmap) từ MVP đến các phiên bản nâng cấp.
- Viết tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD) chi tiết, mô tả tính năng và yêu cầu UX/UI. Xác định và phân tích vấn đề người dùng, chuyển hóa thành yêu cầu sản phẩm cụ thể.
Điều phối đội nhóm
- Phối hợp với đội kỹ thuật (Outsource & In- house), marketing, và bán hàng để đảm bảo phát triển sản phẩm chất lượng & đúng tiến độ.
- Xử lý xung đột giữa các đội nhóm và dự đoán rủi ro (như chậm tiến độ hoặc lỗi kỹ thuật).
- Quản lý quy trình Agile/Scrum, tổ chức sprint planning và theo dõi tiến độ qua Jira/Trello.
Theo dõi và cải tiến sản phẩm
- Triển khai thử nghiệm beta, thu thập phản hồi từ khách hàng sớm.
- Phân tích dữ liệu sử dụng (NPS, tỷ lệ giữ chân) để đề xuất cải tiến.
Các nhiệm vụ linh hoạt khác trong môi trường start- up
- Đảm nhận các nhiệm vụ đa dạng như kiểm thử sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, hoặc làm việc với các stakeholders.
- Báo cáo và lên kế hoạch theo tháng, theo quý, theo năm
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, quản lý các nhân sự trong team.
- Thực hiện các công việc liên quan đến sản phẩm, dự án theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm phát triển sản phẩm Insurtech cho thị trường Hoa Kỳ là một lợi thế.
- Thành thạo tiếng anh 4 kỹ năng
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm Product Manager hoặc vai trò liên quan (như Business Analyst) ưu tiên trong lĩnh vực CRM, ERP, Saas, AI.
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập yêu cầu và chuyển đổi thành các tính năng sản phẩm.
Kiến thức và kỹ năng
- Có khả năng phân tích, viết tài liệu nghiệp vụ, xây dựng user flow, wireframe đơn giản.
- Kỹ năng phân tích thị trường, ưu tiên tính năng, và quản lý dự án.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin… (Hoặc có năng lực thực chiến thì không cần yêu cầu bằng cấp)
- Khả năng làm việc dưới áp lực, linh hoạt và đa nhiệm trong môi trường start- up.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và làm việc nhóm xuất sắc.
- Hiểu về quy trình phát triển phần mềm (SDLC), từ thiết kế, phát triển, kiểm thử đến triển khai để giao tiếp hiệu quả với đội kỹ thuật. Đặc biệt cần hiểu sâu về phân tích và thiết kế trải nghiệm người dùng Web và App (UX Analysis/Design).
- Biết cách các hệ thống CRM tích hợp với các nền tảng khác (như ERP, hệ thống thanh toán, hoặc công cụ phân tích dữ liệu).
- Thành thạo công cụ như Jira, Trello, Notion, hoặc Figma.
- Hiểu về kiến trúc hệ thống SaaS, bao gồm cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud), API integration, và microservices.
Ưu tiên
- Kinh nghiệm phát triển sản phẩm CRM hoặc SaaS từ giai đoạn đầu.
- Thành thạo tiếng Anh để làm việc với tài liệu hoặc đối tác quốc tế.
- Hiểu biết về quy trình Agile/Scrum và phát triển MVP.
Quyền lợi & Đãi ngộ
- Bảo hiểm toàn diện: Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho bạn và gia đình
- Thưởng hiệu suất: Thưởng hàng quý và hàng năm dựa trên KPIs
- Chế độ nghỉ phép: 14 ngày nghỉ phép/năm + nghỉ lễ theo quy định
- Cân bằng công việc- cuộc sống: Chương trình chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần, Team building…
- Phát triển chuyên môn: Ngân sách hàng năm cho đào tạo, hội thảo và chứng chỉ. Công tác, thăm quan tại Hoa Kỳ…
- Thu nhập: 65,000,000 VND (Gross)
- Môi trường làm việc: Văn phòng hiện đại tại trung tâm quận 2, TP.HCM, chế độ làm việc linh hoạt (Hybrid)
Quy trình Ứng tuyển
Round 1: Thảo luận chuyên môn với CEO và các lãnh đạo cấp cao (1- 2 giờ)
Round 2: Trình bày tầm nhìn và chiến lược công nghệ với CEO và các lãnh đạo cấp cao
Gửi CV, Project Portfolio, và thư ngỏ đến [email]
Phỏng vấn sơ bộ với HR (15 phút)
Đánh giá cuối cùng và đề xuất hợp tác.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 15:15:02