Service Apartment Staff (Part - Time, Full - Time) / Nhân Viên Quản Lý Căn Hộ Dịch Vụ (Part - Time, Full - Time)

Managing customer check- ins and check- outs
Building and facility maintenance, collaborating with external repair contractors
Overseeing overall building operations
Handling customer complaints and improving services (prompt response)
Inventory management and replenishment
Managing and training staff (housekeeping)
Monthly report writing and budget management
Managing reservations and responding to customer inquiries

Công việc:

Quản lý toàn bộ hoạt động của tòa nhà
Quản lý đặt phòng và trả lời các thắc mắc của khách hàng
Báo cáo hàng tháng và quản lý ngân sách
Xử lý khiếu nại của khách hàng và góp phần nâng cao dịch vụ khách hàng bằngphản hồi nhanh chóng
Quản lý và bổ sung hàng tồn kho
Bảo trì tòa nhà và cơ sở vật chất, làm việc với các thợ sửa chữa khi có vấn đề phát sinh
Quản lý việc check- in và check- out của khách hàng
Quản lý và điều phối nhân viên dọn phòng khi có khách nhận/ trả phòng

Qualifications:

Attention to detail and diligence
For part- time: availability to handle tasks or customer issues as they arise (flexible hours)
For full- time: effective communication and management skills for hotel guests, service- oriented mindset
Relevant experience or (fluency in) English or Korean
Self- motivated with problem- solving skills

Yêu cầu:

Cẩn thận, chú ý đến chi tiết
Full- time: kỹ năng giao tiếp tốt và quản lý hiệu quả với khách sạn, có tư duy dịch vụ khách hàng
Kỹ năng giải quyết vấn đề, độc lập
Có kinh nghiệm liên quan, thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
Part- time: sẵn sàng xử lý công việc hoặc vấn đề khách hàng khi phát sinh (giờ làm việc linh hoạt)

Part- time:
Responsible for one building (10 rooms)
Approximately 2.5 to 3 million VND per month after tax + incentives
Additional incentives up to 100,000 VND per night per guest brought in
Full- time:
Responsible for two buildings (20 rooms)
Approximately 6 million VND per month after tax + incentives
Additional incentives up to 200,000 VND per night per guest brought in
Thưởng: với mỗi khách check in, thường hoa hồng 100,000 VND/khách/đêm
Part- time: Quản lý 1 căn hộ dịch vụ ( gồm 10 phòng)
Từ 2,500,000 đến 3,000,000 VND/ tháng + thưởng

Full- time: Quản lý 2 căn hộ dịch vụ (tổng 20 phòng)

TLương: 6,000,000 VND/ tháng + thưởng
Thưởng: với mỗi khách check in, thường hoa hồng 200,000 VND/khách/đêm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:20:05