Hiện tại, chúng tôi đang tuyển Kỹ Sư Dịch Vụ để hỗ trợ công ty.
Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC thành lập năm 2020 là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp toàn diện cho ngành sản xuất, chế tác kim hoàn/kim loại quý, bao gồm công nghệ, máy móc, thiết bị, vật tư, hóa chất xi mạ…tại Đông Dương.
Dưới đây là thông tin công việc của vị trí:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Báo cáo kết quả công việc cho quản lý.
• Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
• Xử lý sự cố kỹ thuật, xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp.
• Thực hiện bảo trì, bảo hành và sửa chữa thiết bị khi có yêu cầu.
• Hỗ trợ bán hàng và các chương trình khuyến mãi liên quan đến dịch vụ.
• Cập nhật thông tin khách hàng và dịch vụ trên hệ thống ERP.
• Lắp đặt, vận hành, chuyển giao thiết bị và công nghệ cho khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng ERP, CRM và hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kỹ thuật.
• Trình độ tiếng Anh từ B trở lên.
• Am hiểu phần cứng, phần mềm và có khả năng tích hợp thiết bị vào hệ thống sản xuất.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật hoặc vận hành thiết bị 3D.
PHÚC LỢI CÔNG VIỆC:
Thu nhập và phúc lợi
• Bảo hiểm Xã hội, y tế, thất nghiệp,.. đầy đủ theo Luật
• Du lịch, Team- Building hằng năm
• Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, thưởng theo danh hiệu đóng góp hoặc các thưởng khác tùy kết quả kinh doanh mỗi năm và thành tích cá nhân
• Nhiều cơ hội thăng tiến
• Hệ thống đánh giá năng lực công bằng, chuyên nghiệp, sáu tháng đánh giá 1 lần
• Mức lương cạnh tranh
Môi trường học hỏi và phát triển:
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, xây dựng thương hiệu,.. theo chương trình đào tạo của doanh nghiệp.
• Tham gia phân tích xu hướng, học hỏi tư duy phân tích từ cấp lãnh đạo, được đề xuất và lắng nghe, triển khai nhanh các giải pháp sáng tạo, có giá trị cao
• Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển sang lĩnh vực đào tạo, phát triển nguồn lực và các phạm vi khác trong phòng tổ chức nhân sự tùy đam mê và khả năng.
• Cơ hội sử dụng các công cụ tuyển dụng hiện đại, tham gia giai đoạn xây dựng hệ thống, chuyển đổi số, ERP và cơ hội liên tục phát triển của doanh nghiệp
• Cơ hội học hỏi, tạo mạng lưới và quan hệ với các ứng viên cao cấp và các tổ chức hàng đầu trong ngành, tham gia các hội thảo, chia sẻ...
Môi trường văn hóa và đồng nghiệp:
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, cường độ cao, đúng giờ
• Đồng nghiệp trẻ, năng động, thân thiện
• Cấp trên cởi mở, tôn trọng, chia sẻ
THÔNG TIN CÔNG TY:
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (từ 8h đến 17h30) và sáng Thứ 7 (từ 8h đến 12h)
• Địa chỉ công ty: 87 Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5, TP.HCM
