Service Engineering/ Kỹ Sư Bảo Hành (Đống Đa - Hà Nội)

- Tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
- Xây dựng và đóng góp cải tiến quy trình làm việc trong bộ phận.
- Hỗ trợ các hoạt động khác như tập huấn, trải nghiệm sản phẩm, triển lãm…
- Phối hợp với các team Sales, Marketing để xây dựng chiến lược dựa trên những mục tiêu chung.
- Giao tiếp và phối hợp làm việc với đồng nghiệp và Cấp quản lý.
- Tham gia các chương trình Đào tạo và vận dụng các kỹ năng học được để mang lại kết quả trong công việc tốt nhất.
- Lập kế hoạch cho công việc và các hoạt động liên quan hàng tuần và báo cáo trực tiếp cho quản lý cấp trên.
- Tiến hành đào tạo hướng dẫn kĩ thuật cho các đối tác, các đơn vị trung tâm bảo hành đã kí kết.
- Cung cấp dịch vụ kĩ thuật, sửa chữa, bảo dưỡng tới các khách hàng cá nhân và nhóm khách hàng.
- Phân tích, điều tra nguyên nhân khi có các sự cố liên quan đến sản phẩm
- Thực hiện các công việc khác khi cần thiết

- Có khả năng đi công tác và làm việc linh động thời gian theo yêu cầu của doanh nghiệp
- Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo MS Word, MS Excel, MS Outlook & PowerPoint (Autocad, SketchUp là một lợi thế)
- Có bằng lái xe B2
- Kiến thức: Có kiến thức kĩ thuật trong mảng công cụ cầm tay dùng pin là một lợi thế.
- Ưu tiên tiếng Việt bản ngữ và biết tiếng Anh (nói & viết).
- Kinh nghiệm: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm sửa chữa máy móc thiết bị.
- Học vấn: Bằng Cao Đẳng hoặc Cử nhân chuyên ngành Kỹ thuật, Cơ khí, Điện điện tử, Cơ điện tử
- Địa điểm làm việc: Trường Chinh, Phường Khương Thượng, Quận Đống Đa Hà Nội

Máy tính xách tay,

Bảo hiểm,

Phụ cấp,

Đồng phục,

Đào tạo,

Tăng lương,

Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-07 21:45:03