Service Provider Leader/Manager

Organize regular service meetings, address issues, escalate incidents when needed.
Manage operational data platforms and ensure strict confidentiality.
Manage outsourced personnel: hiring, training, evaluation, scheduling, performance.
Manage outsourced staff teams from service providers (IT Operation and Facility teams).
Provide emergency response; delegate backup personnel when absent.
Ensure adherence to client’s policies (security, SOP, safety, etc.).
Act as the primary point of contact between client and the service provider.

Experience: Must be a full- time employee of the service provider (not subcontractor).
Minimum 3 years of experience in a similar role.
Management Skills: Staff organization, compliance monitoring, task delegation.
Language: Vietnamese + fluent English (able to communicate clearly in daily/weekly meetings or as required with regional IT).
Soft Skills: Clear communication, effective teamwork, task organization.
Communication Skills: Strong communication across client functions, meetings, reporting.
Preferred Qualifications:
Experience in managing large- scale service operations or projects.
Strong decision- making and emergency handling capabilities.
Multiregional and multilingual coordination skills.

Gói thu nhập lên tới 15 tháng lương/năm (Bao gồm lương + Thưởng KPI)
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
Lương tháng cạnh tranh thỏa thuận theo năng lực ứng viên
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 4 giá trị cốt lõi là 4C (C- Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity).
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu; Nghỉ thứ 7 & Chủ Nhật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-22 21:25:02