Shift Manager/Assistant Shift Manager - Quản Lý Ca/Trợ lý Quản lý Ca khối Vận Hành

COSMO REX SAIGON
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Quận 1, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Position Summary: The Shift Manager is responsible for overseeing the club&039;s operations during specific shifts, ensuring all activities run smoothly and efficiently while maintaining the highest standards of guest service. This role involves managing staff, addressing guest needs, and resolving any operational issues that arise. The ideal candidate will have experience in operational management within the hospitality or gaming industry, excellent leadership abilities, and a strong commitment to providing exceptional guest experiences.

Key Responsibilities:

• Manage staff scheduling for the shift, ensuring adequate coverage and operational efficiency.
• Supervise daily operations during assigned shifts, ensuring compliance with operational procedures and high standards of guest service.
• Monitor and manage gaming floor activities, ensuring adherence to gaming regulations and club policies.
• Address guest inquiries and complaints promptly and effectively, ensuring guest satisfaction.
• Implement and monitor safety and security protocols to ensure a safe environment for guests and staff.
• Lead, motivate, and manage staff, assigning duties and providing feedback to ensure a high level of service and operational efficiency.
• Prepare and submit shift reports, highlighting any issues, guest feedback, and operational performance to the Head of Operations.
• Coordinate with different departments to ensure smooth operations and high- quality guest experiences.

Yêu cầu công việc

Requirement:
• Proven leadership skills with the ability to manage and motivate a team.
• Strong problem- solving abilities and excellent decision- making skills.
• Flexibility to work in shifts, including nights, weekends, and holidays.
• Exceptional customer service skills, with a focus on guest satisfaction.
• Minimum of 3 years of experience in operational management, preferably in the gaming or hospitality industry.
• Ability to work in a fast- paced environment and manage multiple tasks simultaneously.
• Excellent communication and interpersonal skills, with proficiency in English and additional languages preferred to cater to an international clientele.
• Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, or a related field.

Quyền lợi

The opportunity to be an essential part of a groundbreaking venture in the luxury entertainment sector.
A competitive salary and comprehensive benefits.
Professional development in a fast- paced and innovative environment.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-19 16:10:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Shift Manager/Assistant Shift Manager - Quản Lý Ca/Trợ lý Quản lý Ca khối Vận Hành - Mã tin đăng: 4432488. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

COSMO REX SAIGON

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Thư ký - Trợ lý
Cấp bậc
N/A
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
4
Hình thức làm việc
Làm theo ca
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
19/07/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây