Siêu thị BigC Mỹ Tho - Phó phụ trách dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, sau đó chuyển và nhận thông tin từ các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh nhất cho khách hàng. Theo dõi, lưu trữ, báo cáo kết quả cho cấp trên trực tiếp. 

- Thực hiện nghiêm túc các cam kết khách hàng.   

- Quản lý và giám sát tình hình vệ sinh của cửa hàng (xe caddy, rổ,…) và yếu tố ngoại cảnh để luôn đảm bảo sạch sẽ. 

- Quản lý việc đổi trả hàng cho khách hàng theo đúng quy định  

- Quản lý việc xuất hóa đơn đỏ theo đúng quy trình, đủ chứng từ, lập báo cáo hàng tháng cho bộ phận kế toán 

- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp