[Silverland Mây] Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ Tân

• Theo dõi, chăm sóc, xử lý các vấn đề trong quá trình lưu trú của khách hàng.
• Đảm bảo các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc, biểu mẩu giấy tờ luôn tình trạng đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ, luôn trong trạng thái hoạt động tốt.
• Thực hiện công việc kết sổ, bàn giao ca. Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ lễ tân và các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Chuẩn bị các báo cáo lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Làm thủ tục check- in và check- out cho khách.
• Các công việc khác được phân công bởi các cấp quản lý bộ phận, ban giám đốc.

Ngoại hình ưa nhìn
Có thể xoay ca làm việc 8 tiếng
Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và thuyết phục tốt
Năng động và ham học hỏi
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Thái độ làm việc nghiêm túc, yêu nghề

Được tham gia nhiều hoạt động: Sinh nhật nhân viên, bình chọn nhân viên xuất sắc Tháng/ Năm.
Được thưởng lương Tháng 13, Phép năm, BHXH.
BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước
Phụ cấp 1 bữa cơm/ ca làm việc.
Miễn phí cơm theo ca làm việc, giữ xe miến phí, đồng phục theo quy định công ty
Tuần nghỉ 1 ngày, 12 ngày phép/ năm
Lương cơ bản +svc
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Chế độ nghỉ lễ, tết, thưởng theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-26 09:20:02