MỤC TIÊU: Chịu trách nhiệm đưa ra các giải pháp liên quan đến hoạt động truyền thông trên mạng xã hội, bao gồm: Lập kế hoạch truyền thông, phân bổ nội dung và dự tính các kết quả truyền thông đạt được trên các nền tảng Mạng Xã Hội (Facebook, Tikok, Instagram, Youtube.. ), sáng tạo & đề xuất nội dung cho kênh Influencer Marketing.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Xây dựng giải pháp liên quan đến hoạt động truyền thông trên mạng Xã hội:
Tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu của Khách hàng, đối tượng Khách hàng Mục tiêu, tình hình thực tế của Nhãn hàng, xu hướng cập nhật mới nhất của Kênh mạng Xã hội
Tìm hiểu, nghiên cứu Đối tượng Khán giả/ hoạt động cập nhật mới nhất của Người nổi tiếng/ Người có sức ảnh hưởng.
Phối hợp với bộ phận Account, tiếp nhận trực tiếp yêu cầu (Brief) từ Khách hàng.
Đề xuất giải pháp chiến lược để giải quyết yêu cầu về chiến dịch của Khách hàng:
Sáng tạo & đề xuất nội dung cho Kênh Influencer Marketing.
Chiến lược lựa chọn Người nổi tiếng, Người có sức ảnh hưởng, Nhóm/ cộng đồng trên Mạng Xã hội (KOL/ Influencer Selection Strategy
Lập kế hoạch truyền thông, phân bổ nội dung và dự tính các kết quả truyền thông đạt được trên các nền tảng Mạng Xã Hội (Facebook, Tikok, Instagram, Youtube.. ).
Thực hiện, vận hành chiến dịch (Campaign execution)
Đối với đầu Partners: Phối hợp với Account & Influencer Partnership phổ biến yêu cầu, nội dung công việc cho Partners. Phối hợp quản lý & vận hành chiến dịch, hỗ trợ bộ phận Influencer Partnership trong việc đảm bảo Partners hiểu đúng & thực hiện các công việc theo thống nhất, đáp ứng yêu cầu của chiến dịch.
Đối với đầu Khách hàng: phối hợp với Account để giải đáp các thắc mắc liên quan tới kế hoạch, nội dung, kết quả truyền thông, việc lựa chọn Partners tham gia chiến dịch, đề xuất các giải pháp về phương án thay thế hoặc giải pháp giải quyết các vấn đề phát sinh trong lúc thực hiện chiến dịch.
Quan hệ đối tác (Partners Relation):
Tham gia xây dựng chính sách chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với Khách hàng & Partners (là Người Nổi tiếng, Người có sức ảnh hưởng, Nhóm/Cộng đồng trên mạng xã hội..) & công ty quản lý/ đại diện để tối ưu hoá cơ hội hợp tác giữa Thương hiệu, Công ty & các Partners.