Software System Maintenance EngineerSystemEXE Việt Nam

Mô tả công việc:
- Điều tra dữ liệu, điều tra log, môi trường ...
- Tham gia meeting với khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng thao tác, điều tra sự cố của khách hàng, đưa ra giải pháp cho khách hàng.
- Tạo tài liệu hướng dẫn khách hàng.
- Trình bày, training cho khách hàng.
- Tham quan thực địa nhà máy, vận hành hệ thống ở thực tế.
- Nơi làm việc:
+ Tầng 2, Tòa nhà Etown1- Số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
+ Tầng 8, Tòa nhà AC, Số 3 ngõ 78 Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- Thời gian làm việc: Từ 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00 hoặc chế độ làm việc linh hoạt).
Yêu cầu kỹ năng:
- Có kiến thức về thực hiện đơn hàng, lập hóa đơn, lập kế hoạch sản xuất, lập kế hoạch và các quy trình kinh doanh sản xuất thiết yếu khác là một lợi thế
- Có kinh nghiệm trong vai trò hỗ trợ khách hàng hỗ trợ sản phẩm ERP, SAP là 1 lợi thế.
- Tiếng Nhật từ N2 trở lên
- Có khả năng khắc phục sự cố, giải quyết vấn đề 1 cách nhanh chóng, bình tĩnh
- Có kiến thức về SQL, database
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm hỗ trợ người dùng cuối sử dụng các ứng dụng
- Có khả năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt, đưa giải pháp cho khách hàng

- Du lịch thường niên, teambuilding
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương
- Thưởng hè, lương tháng 13, thưởng theo lợi nhuận vào cuối năm,...
- Tham gia các khóa học đào tạo về lập trình trong và ngoài Công ty
- Hệ thống giải thưởng thường xuyên: Giải thưởng nỗ lực, giải thưởng nhân viên xuất sắc, Nhân viên triển vọng, thưởng dự án thành công,...
- 12 ngày phép + 1 ngày nghỉ sinh nhật
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Lương cạnh tranh
- Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe cá nhân
- Hỗ trợ thi chứng chỉ và thưởng khi đạt được chứng chỉ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 16:15:25